三、簡(jiǎn)答題

20 乙公司是一家歷史悠久的英國(guó)奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國(guó)同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場(chǎng)上銷售。乙公司在英國(guó)總部聘用了400余名營(yíng)銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營(yíng)銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國(guó)，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國(guó)市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降10%以上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20%。經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營(yíng)模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)，為了協(xié)調(diào)不同事業(yè)部的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，公司采購(gòu)了最新的ERP軟件，使得企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、物料供應(yīng)、庫(kù)存質(zhì)檢、營(yíng)銷、成本控制等方面實(shí)現(xiàn)集成化、一體化，使得企業(yè)能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求，從而大大提高企業(yè)的運(yùn)行效率，盡可能減少浪費(fèi)、降低成本。

要求：

21 簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)選擇的一種類型，并確定乙公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型。

22 簡(jiǎn)要分析乙公司在成人奶粉市場(chǎng)面對(duì)的挑戰(zhàn)，并簡(jiǎn)要分析企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)。

23 簡(jiǎn)要分析形成新戰(zhàn)略的方法，并確定乙公司進(jìn)行調(diào)整形成新戰(zhàn)略的方法。

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