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質(zhì)量工程師考試初級(jí)理論實(shí)務(wù)練習(xí)題（8）

1、滿足GB./T19001--2000標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容包括()。

A.質(zhì)量管理體系的范圍;

B.質(zhì)量管理體系的術(shù)語

C.質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量控制等

D.質(zhì)量管理體系過程之間相互作用的描述。

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, d

2、下列對(duì)于審核證據(jù)的理解正確的是()

A.審核證據(jù)就是得到的信息。

B.審核證據(jù)可以是定性的或定量的

C.審核證據(jù)只包括記錄，不包括事實(shí)陳述。必須有文字記錄。

D.審核證據(jù)可通過面談的方式獲取。

標(biāo)準(zhǔn)答案：b, d

3、下列())是顧客滿意的程度基本特征

A.主觀性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.層次性

D.客觀性

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c

4、GB./Tl9580卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則?和GB./Zl9579卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南?制定的目的在于( )

A.評(píng)定國家質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)

B.引導(dǎo)組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢

C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實(shí)其基礎(chǔ)管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

D.獲得國際承認(rèn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b

5、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有( )。

A.保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定的要求

B.嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度

C.保持產(chǎn)品原有質(zhì)量

D.嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, d

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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