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質(zhì)量工程師考試初級理論實務全真模擬試題（3）

21、管理的主要職能是( )。

A、計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制B、計劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導C、計劃、組織、領(lǐng)導和控制D、計劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導和控制

標準答案：B

22、( )是指信息及其承載媒體。

A、清單B、程序C、標識D、文件

標準答案：D

23、用于質(zhì)量管理體系審核的標準應是( )。

A、GB、/T19000B、GB、/T19001C、GB、/T19021D、GB、/T19011

標準答案：B

24、不屬于硬件質(zhì)量特性的是( )。

A、內(nèi)在特性B、經(jīng)濟特性C、可移植特性D、商業(yè)特性

標準答案：D

25、顧客不包括( )。

A、委托人B、相關(guān)方C、零售商D、消費者

標準答案：B

26、行業(yè)標準由( )編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務院標準化行政主管部門備案。

A、國家的官方標準化機構(gòu)B、國家政府授權(quán)的有關(guān)機構(gòu)C、國務院有關(guān)行政主管部門D、省、自治區(qū)、直轄市人民政府標準化行政主管部門

標準答案：C

27、對顧客滿意程度的定量化描述稱為( )。

A、顧客滿意度指標B、顧客滿意度C、顧客滿意度測量D、顧客滿意度評價

標準答案：A

28、( )是( )存在的基礎(chǔ)。

A、組織、顧客B、顧客、組織C、企業(yè)、客戶D、客戶、企業(yè)

標準答案：B

29、( )是依靠檢驗人員的感官進行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查;

A、物理檢驗;

B、化學檢驗、C、理化檢驗;

D、感官檢驗

標準答案：D

30、作為高層管理者尤其需要較強的( )

A、技術(shù)技能;

B、概念技能;

C、人際技能;

D、以上答案都不對

標準答案：B

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（責任編輯：中大編輯）

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