【題目】有些地方政府實(shí)行信息公開(kāi)化，公開(kāi)部分領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)碼，但群眾反映有些號(hào)碼打不通，群眾很有意見(jiàn)，請(qǐng)問(wèn)你怎么看?

【參考解析】

政府實(shí)行信息公開(kāi)化，公開(kāi)部分領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)碼，是地方為打造透明政府采取的舉措，具有明顯的積極意義，然而，有些號(hào)碼打不通，從本質(zhì)上反映了在建設(shè)透明型政府的過(guò)程中存在著形式主義的問(wèn)題。首先，公開(kāi)部分領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號(hào)碼，是為了更好地服務(wù)群眾，當(dāng)群眾有需要解決的時(shí)候，復(fù)雜的架構(gòu)組織和權(quán)屬范圍可能會(huì)帶個(gè)群眾不便利，知道領(lǐng)導(dǎo)電話就可以直接打電話獲取幫助。其次有助于人民群眾更直接地監(jiān)督官員，相對(duì)于政務(wù)微博和舉報(bào)信箱，手機(jī)溝通方式更直接，在群眾對(duì)一些機(jī)關(guān)人員的服務(wù)不滿或者存有疑問(wèn)時(shí)，就可以直接打電話獲取幫助，其次有助于人民群眾更直接地監(jiān)督官員，相對(duì)于政務(wù)微博和舉報(bào)信箱，手機(jī)的溝通方式更直接，在群眾對(duì)依稀二極管人員的服務(wù)不滿或者偶疑問(wèn)時(shí)，就可以通過(guò)手機(jī)跟領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題，既直接又有效。最后這也是提供干群溝通的新渠道?？梢愿兄陬I(lǐng)導(dǎo)干部了解基層人民的實(shí)際生活情況和問(wèn)題。

然而公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼卻打不通，使這一措施效果大打折扣，打不通的原因我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)，一是領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)意識(shí)依然淡薄，存在應(yīng)付心理; 二是不理解公開(kāi)的意義，公開(kāi)官員手機(jī)號(hào)碼是公開(kāi)政府信息，建設(shè)透明型政府的舉措之一，官員沒(méi)有理解到它的深刻含義，沒(méi)有引起重視。三是重形式輕實(shí)效思想作祟，公開(kāi)官員手機(jī)號(hào)碼看似公開(kāi)了陽(yáng)光政府的形象，表面上滿足了服務(wù)型政府的要求，但這僅僅是追求表面的效應(yīng)，未曾真正追求公開(kāi)號(hào)碼的實(shí)效導(dǎo)致打不通。為解決這一問(wèn)題，一是加強(qiáng)思想教育，讓領(lǐng)導(dǎo)真正認(rèn)識(shí)到公開(kāi)信息的重要意義，強(qiáng)化為民服務(wù)理念;二是擴(kuò)大信息公開(kāi)范圍，豐富內(nèi)容，更全面的公布政府信息;三是完善電話信息公開(kāi)機(jī)制。配套設(shè)立監(jiān)督和操作體系，明確開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間等。總而言之信息公開(kāi)是服務(wù)型政府建設(shè)的必要環(huán)節(jié)，作為政府，需要更切合實(shí)際地為百姓設(shè)想，不為面子不為政績(jī)地為百姓工作，這才是真正的為民服務(wù)理念的體現(xiàn)。

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（責(zé)任編輯：fky）

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