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2012年物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)知識點(diǎn)63

發(fā)表時間:2012/1/16 16:12:10 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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(二)規(guī)劃設(shè)計階段

1.內(nèi)容

(1)就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)建議;

(2)就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議;

(3)提供設(shè)施設(shè)備的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見;

(4)就物業(yè)管理用房、社區(qū)活動場所等公共配套建筑、設(shè)施、場地的設(shè)置、要求等提出意見。

2.方法和要點(diǎn)

(1)參與有關(guān)規(guī)劃設(shè)計的討論會,并從使用、維護(hù)、管理、經(jīng)營以及未來功能的調(diào)整和物業(yè)保值、增值等角度,對設(shè)計方案提出意見或建議。2012年物業(yè)管理師考試時間

(2)幫助建設(shè)單位優(yōu)化設(shè)計或從使用維護(hù)等角度上對設(shè)計方案進(jìn)行調(diào)整,使項(xiàng)目在總體上更能滿足客戶的需求,從而有利于促進(jìn)項(xiàng)目的成功,降低開發(fā)風(fēng)險。設(shè)計上的預(yù)見性可以減少后續(xù)的更改和調(diào)整,為建設(shè)單位節(jié)約投資。

(3)從確定的目標(biāo)客戶的角度考慮問題。在設(shè)計上,比較物業(yè)建設(shè)、使用、維護(hù)的成本與目標(biāo)客戶的需求及經(jīng)濟(jì)承受力,使業(yè)主、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)的目標(biāo)利益相統(tǒng)一。

(4)要貫徹可行性研究階段所確定的物業(yè)管理總體規(guī)劃的內(nèi)容和思路,保證總體思路的一致性、連貫性和持續(xù)性。

(5)對于分期開發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目,對共用配套設(shè)施設(shè)備和環(huán)境等方面的配置在各期之間的過渡性安排提供協(xié)調(diào)意見。

[案例]

物業(yè)項(xiàng)目的基本情況同上例。在規(guī)劃設(shè)計階段,物業(yè)管理企業(yè)參與了多次論證會,就規(guī)劃方案提出了多項(xiàng)建議,并得到建設(shè)單位的采納,受到建設(shè)單位和業(yè)主的好評。建議的具體內(nèi)容如下:

(1)考慮到項(xiàng)目較大,且為分期開發(fā),在設(shè)計方案時,建議采用分組團(tuán)的布局,且各組團(tuán)相對獨(dú)立和封閉。這樣對不同組團(tuán)就能按服務(wù)對象的特點(diǎn)提供不同的服務(wù)內(nèi)容,確定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

(2)對智能化系統(tǒng)的設(shè)計、商業(yè)配套設(shè)施的建設(shè)、中心會所及休閑區(qū)域的布局、會所功能的設(shè)置、幼兒園的設(shè)置等提供了主導(dǎo)性意見。由于物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作方面有豐富的經(jīng)驗(yàn),所以實(shí)施后深得建設(shè)單位和業(yè)主的好評。

(3)物業(yè)管理的基礎(chǔ)條件,如管理辦公用房以及物業(yè)管理企業(yè)員工宿舍、食堂、休息室、倉庫和清潔車停放場地等,在規(guī)劃設(shè)計時就得以落實(shí)。

(4)根據(jù)前期物業(yè)管理總體策劃方案的思路,制訂了詳細(xì)的物業(yè)管理方案,確定了實(shí)施進(jìn)度表,包括人員的編制及招聘、培訓(xùn)計劃、費(fèi)用測算等,這些都得到了建設(shè)單位的支持和認(rèn)可。

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