為了幫助考生系統(tǒng)的復習2012年物業(yè)管理師考試課程，全面的了解物業(yè)管理師考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2012年物業(yè)管理師考試輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

注冊物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實務講義

四、物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的記錄內(nèi)容

物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的記錄內(nèi)容主要包括企業(yè)及執(zhí)(從)業(yè)人員的基本情況、業(yè)績及良好行為記錄、經(jīng)營活動中的違法違規(guī)行為、服務質(zhì)量問題及其他不良行為記錄和公眾投訴及處理情況等。具體記錄內(nèi)容詳見表12-3～表12-9。

企業(yè)基本情況2012年注冊物業(yè)管理師考試時間

表12-3

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