為了幫助考生復習2012年物業(yè)管理師考試中物業(yè)管理實務這門學科，此處特地整理編輯2012物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實務模擬練習，希望可以對參加2011年物業(yè)管理師考試的各位同學有所幫助！

二、多項選擇題（共5題，每題2分。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.）

1.以下可以作為招標主體的有（）。

A．房屋尚未出售的某小區(qū)的開發(fā)公司

B．同某個物業(yè)業(yè)主簽訂了長期租賃（18年）合同的物業(yè)使用人

C．單一業(yè)主

D．國有資產管理委員會

E．一個小區(qū)的部分業(yè)主

2．新建物業(yè)承接查驗的時候，在現場檢查、設備調試等情況下還可采用（）等具體方法進行檢查。

A．觀感查驗

B．巡視查驗

C．檢測查驗

D．試驗查驗

E．使用查驗

3.清潔衛(wèi)生服務管理可以采用的方法是（）。

A．自行作業(yè)

B．外包管理

C．代理管理

D．顧問管理

E．督察式管理

4.物業(yè)企業(yè)的財務管理的內容包括（）。

A．物業(yè)管理費的制定

B．營業(yè)收入管理

C．成本和費用管理

D．利潤管理

E．專項維修資金的管理

5.在物業(yè)管理服務運行的過程中，引起物業(yè)管理投訴的原因概括起來主要有（）。

A．物業(yè)管理服務

B．物業(yè)服務收費

C．社區(qū)文化活動組織

D．突發(fā)事件處理和鄰里關系處理

E．物業(yè)管理法規(guī)政策

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