《物業(yè)管理綜合能力》是2013年物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》測(cè)試題，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

11.使組織面臨公共關(guān)系危機(jī)的情況主要有( )。

A.組織自身行為不當(dāng) B.新聞界過分關(guān)注 C.突發(fā)事件 D.失實(shí)報(bào)道 E.與公眾發(fā)生沖突

12.公共關(guān)系作為一門綜合型的應(yīng)用學(xué)科，主要以( )為依托。

A.廣告學(xué) B.新聞學(xué) C.管理學(xué) D.傳播學(xué) E.交際學(xué)

13.政府公共關(guān)系的客體包括( )。

A.個(gè)體公眾 B.組織公眾 C.內(nèi)部公眾 D.外部公眾 E.目標(biāo)公眾

14.雜志作為公關(guān)傳播媒介有( )等傳播優(yōu)勢(shì)。

A.時(shí)效長(zhǎng) B.針對(duì)性強(qiáng) C.感染力強(qiáng) D.傳播迅速 E.印刷精美、表現(xiàn)力強(qiáng)

15.公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)一般包括( )等類型。

A.職能機(jī)構(gòu) B.組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門 C.專業(yè)公關(guān)公司 D.綜合職能部門 E.獨(dú)立公關(guān)社團(tuán)

16.人們第一次進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境、第一次和某個(gè)人接觸等，都會(huì)留下深刻的印象，稱為一種心理定勢(shì)而難以改變，心理學(xué)稱這種現(xiàn)象為( )。

A.近因效應(yīng) B.先入印象 C.首次效應(yīng) D.第一印象 E.成見效應(yīng)

17.物業(yè)管理企業(yè)與新聞媒體協(xié)調(diào)溝通的方式主要有( )。

A.新聞發(fā)布 B.記者招待會(huì) C.企業(yè)名人文章、人物志 D.企業(yè)文章特寫 E.企業(yè)對(duì)新聞媒體實(shí)行操控

18.下列選項(xiàng)中不屬于影響人際吸引的主要因素的是( )。

A.暈輪效應(yīng) B.成見效應(yīng) C.互補(bǔ)性因素 D.互動(dòng)頻率因素 E.個(gè)性因素

19.根據(jù)組織攻關(guān)活動(dòng)的內(nèi)外對(duì)象不同，可將公眾分為( )。

A.目標(biāo)公眾 B.優(yōu)先公眾 C.內(nèi)部公眾 D.外部公眾 E.個(gè)體公眾

20.電視和廣播媒介的共同弱點(diǎn)是( )。

A.感染力較差 B.功能單一 C.傳播效果較弱 D.傳播效果稍縱即逝 E.不便于保存

41B

二、多選

11ACD12CD13CD14AB15BCE

16CD17ABCD18AB19CDE20DE

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