為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試課程，全面的了解物業(yè)管理師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2012年物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

注冊(cè)物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)知識(shí)點(diǎn)

5．現(xiàn)場(chǎng)答辯的技巧

(1)應(yīng)選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、性格沉穩(wěn)、對(duì)項(xiàng)目情況熟悉的答辯人。在開標(biāo)前應(yīng)對(duì)答辯人員進(jìn)行模擬演練，正確把握招標(biāo)文件的要點(diǎn)、投標(biāo)文件的重點(diǎn)內(nèi)容、對(duì)項(xiàng)目的熟悉程度等，對(duì)重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題、普遍性的問題一一準(zhǔn)備答辯要點(diǎn)。

(2)開標(biāo)前，答辯人員應(yīng)該保持良好的精神狀態(tài)。

(3)在正式開標(biāo)時(shí)，一般要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完整地將標(biāo)書主要內(nèi)容、特點(diǎn)作一概要性介紹，答辯人員應(yīng)當(dāng)圍繞招標(biāo)方和評(píng)委普遍關(guān)注的問題集中闡述，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)講透，特色鮮明，從而體現(xiàn)投標(biāo)企業(yè)的信心和實(shí)力，感染并打動(dòng)招標(biāo)方和評(píng)委。在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮時(shí)要果斷、明確，避免匆忙回答或含糊其辭。

6．簽約談判的技巧

(1)在簽約談判時(shí)要準(zhǔn)確把握對(duì)方的真實(shí)意圖，準(zhǔn)確判斷對(duì)方履行合同的誠(chéng)意和能力，對(duì)進(jìn)駐物業(yè)和實(shí)施常規(guī)物業(yè)管理必備的條件應(yīng)明確約定。

(2)慎重考慮物業(yè)管理目標(biāo)、前期投入費(fèi)用及獎(jiǎng)罰條件等方面的任何承諾。如對(duì)管轄區(qū)域刑事案件、業(yè)主(或物業(yè)使用人)人身和財(cái)產(chǎn)安全損失等的承諾。

(3)預(yù)測(cè)承接物業(yè)后可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，將其列入相應(yīng)的合同條款中加以規(guī)避。

(四)招標(biāo)文件示例

A省政府大樓的招標(biāo)文件(部分內(nèi)容)：該項(xiàng)目位于G市T區(qū)，總建筑面積為84350m2，招標(biāo)方式為邀請(qǐng)招標(biāo)，由招標(biāo)人委托代理機(jī)構(gòu)于2004年4月組織具體的招標(biāo)活動(dòng)。

附錄l：招標(biāo)文件目錄

目錄

第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函

投標(biāo)邀請(qǐng)函

第二部分投標(biāo)人須知

總則

1．項(xiàng)目說明

2．定義及解釋

3．合格的投標(biāo)人

4．紀(jì)律與保密事項(xiàng)

5．保證

6．投標(biāo)費(fèi)用

招標(biāo)文件

7．招標(biāo)文件構(gòu)成

8．招標(biāo)文件的澄清和修改

9．實(shí)地查驗(yàn)物業(yè)

投標(biāo)文件的編制

10．投標(biāo)語言及計(jì)量

11．投標(biāo)文件的構(gòu)成

12．投標(biāo)函

13．投標(biāo)報(bào)價(jià)說明

14．投標(biāo)報(bào)價(jià)貨幣

15．證明投標(biāo)人合格和資格的文件

16．投標(biāo)保證金

17．投標(biāo)人知悉

18．投標(biāo)有效期

19．投標(biāo)文件的式樣和簽署物業(yè)管理師成績(jī)查詢

20．知識(shí)產(chǎn)權(quán)

投標(biāo)文件的遞交

21．投標(biāo)文件的密封標(biāo)記

22．投標(biāo)截止時(shí)間

23．遲交的投標(biāo)文件

24．投標(biāo)文件的修改與撤回

開標(biāo)與評(píng)標(biāo)

25．開標(biāo)

26．評(píng)標(biāo)委員會(huì)

27．評(píng)標(biāo)原則和評(píng)標(biāo)方法

28．初步評(píng)審及詳細(xì)評(píng)審

29．投標(biāo)文件的修正和澄清

30．中標(biāo)人

31．拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)利

授予合同

32．合同授予標(biāo)準(zhǔn)

33．中標(biāo)通知書

34．簽訂合同

35．中標(biāo)服務(wù)費(fèi)

36．履約保證金

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