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11、市場化是物業(yè)管理的主要特點,而( )是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。
A 合同觀念
B等價有償
C 依法經(jīng)營
D 雙向選擇
12、在我國物業(yè)管理發(fā)展中,政府之所以起到不可或缺的作用,主要基于以下原因:( )
A 我國當前仍處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉型期,需要政府發(fā)揮應有的作用
B 從城市管理和物業(yè)管理的職能關系角度考慮,政府必須對物業(yè)管理進行適度干預
C 物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強力干預才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
D 普通商品房、經(jīng)濟適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問題,需要政府從全局的高度進行必要的監(jiān)管。
13、現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用主要體現(xiàn)在( )等方面。
A 實施物業(yè)管理有利于增加就業(yè)
B 實施物業(yè)管理有利于維護社區(qū)穩(wěn)定
C 實施物業(yè)管理有利于迅速加快全民進入小康社會
D 實施物業(yè)管理有利于促進經(jīng)濟增長
14、《物業(yè)管理條例》法律責任的特點是:( )
A 行政責任、民事責任并存
B 凡事能夠通過承擔民事責任解決的,不再設定行政處罰的原則
C 優(yōu)先考慮物業(yè)服務企業(yè)的實際困難
D 體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則
15、社區(qū)居委會是一個基層群眾性的自治組織,在社區(qū)中起到的作用有( ):2012年物業(yè)管理師考試時間
A 自我管理
B 自我教育
C 自我服務
D 自收自支
16、物業(yè)管理服務有( )特點?
A 物業(yè)管理服務的公共性和綜合性
B 物業(yè)管理服務的受益主體的廣泛性和差異性
C 物業(yè)管理服務的即時性和無形性
D 物業(yè)管理服務的單一性和長期性
17、業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)通過物業(yè)服務合同約定的公共性服務包括:( )
A 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護與管理
B 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務
C 接送業(yè)主的孩子上下學服務
D 專項維修資金的代管服務
18、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》適用于下列類型的住宅小區(qū)有:( )
A 房改房
B 別墅
C 經(jīng)濟適用房
D 廉租房
19、物業(yè)管理收費的原則遵循以下哪些:( )
A 合理原則
B 公平原則
C 公開原則
D 收費與服務水平相適應原則
20、將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件,其主要目的在于( )。
A 強調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權
B 加強市場監(jiān)管力度
C 強調(diào)物業(yè)管理活動必須納入市場秩序
D 強調(diào)物業(yè)服務企業(yè)必須提高服務質量
答案:
11BD 12ABD 13ABD 14ACD 15ABC
16ABC 17ABD 18ACD 19ACD 20AC
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