對于社工師考試沖刺階段的考生來說，考試真題及答案是很有價值的提分資料，中大網(wǎng)校社會工作者考試教研老師通過對2023年初級社會工作者考試《社會工作綜合能力》考試真題進(jìn)行解讀分析，整理2023年初級社會工作者考試《社工綜合能力》第四章 個案工作方法真題及相關(guān)考點如下：

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第四章 個案工作方法

第一節(jié) 個案工作的主要模式

一、心理社會治療模式的內(nèi)容及特點;

知識點：(一)心理社會治療模式的內(nèi)容

單選題：17歲的服務(wù)對象小張因聚眾打架斗毆導(dǎo)致他人重傷，被移交給檢察院進(jìn)行觀護(hù)幫教。在幫教中，社會工作者老黎除了對小張進(jìn)行日常行為矯正外，還發(fā)現(xiàn)他很講義氣，對朋友很真誠，而且他擅長制作手工包。老黎在幫助小張認(rèn)識到自己優(yōu)勢的同時還為他提供相關(guān)就業(yè)崗位信息。老黎的上述做法，符合心理社會治療模式假設(shè)中的( )

A.個體具有獨特的潛在能力

B.個體自我選擇與環(huán)境無關(guān)

C.個體具有過分依賴的人格

D.個體行為與他面臨的壓力無關(guān)

答案：A

解析：對人的價值的假設(shè)。心理社會治療模式堅持認(rèn)為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務(wù)對象，也具有自身有待開發(fā)的潛能。心理社會治療模式的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對象發(fā)掘自己的潛在俞力，促進(jìn)自身健康地成長.

知識點：(二)心理社會治療模式的特點

單選題：小費幼年時母親病逝后與父親相依為命，初中時父親也因車禍離世，只能由80歲的奶奶照顧。因缺乏管教，小費結(jié)識了一些“小混混”，偶爾小偷小摸，在學(xué)校還經(jīng)常與其他同學(xué)發(fā)生沖突。社會工作者小汪了解情況后，對其問題進(jìn)行診斷，分析他的行為問題與其生活經(jīng)歷相關(guān)。小汪運用的上述診斷方式屬于 ( )

A.心理診斷

B緣由診斷

C.人格診斷

D.分類診斷

答案：B

解析：緣由診斷 是對服務(wù)對象擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。例如，服務(wù)對象的困擾是什么時候產(chǎn)生的，有什么重要的影響事件，在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個人歷史的考察。

知識點：二、危機介入模式的內(nèi)容及特點;(一)危機介入模式的內(nèi)容

單選題：田女士為悉心照顧丈夫和兒子，一直未外出工作。兒子進(jìn)入高三后，成績退步，田女士非常著急，而她丈夫?qū)彝ゲ还懿粏枺€責(zé)備田女士沒把孩子管好。最近田女士發(fā)現(xiàn)了丈夫的婚外情，憤怒之下想要離婚，可一想到兒子，又猶豫了。與丈夫溝通無果后，心情低落的她向社會工作者求助，根據(jù)危機干預(yù)模式，田女士目前處于( )

A.危機階段

B.解組階段

C.恢復(fù)段

D.重組階段

答案：C

解析：恢復(fù)。它是指服 務(wù)對象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式，尋找適成危機環(huán)境的新 的解決方法

第二節(jié) 個案工作各階段的工作重點

知識點：一、申請與接案;(二)接案

單選題：許女士的兒子患有先天性腦癱，一直由孩子的奶奶幫忙照顧，最近她丈夫被查出患有癌癥，需要做手術(shù)，全家因而陷入混亂和痛苦中。許女士不知道如何是好，便找社會工作者老呂幫忙，根據(jù)個案工作各階段的工作重點，此時老昌首先要做的是( )

A.肯定許女士的求助并確認(rèn)求助意向

B.與許女士商討之后的個案服務(wù)計劃

C.將許女士轉(zhuǎn)介給醫(yī)院的社會工作者

D.對許女士的家庭情況開展問題評估

答案：A

解析：接案階段。一般而言，求助對象來到服務(wù)機構(gòu)尋求幫助時，都抱有“試試看”的態(tài)度。一方面他們希望能夠得到社會工作者的幫助，改變目前的生活狀況;另一方面又對未來的改變?nèi)狈π判?，很容易出現(xiàn)害怕、擔(dān)心、焦慮等情緒表現(xiàn)。這個時候，如果社會工作者能夠給予及時、必要的鼓勵，就能推動服務(wù)對象積極面對未來的改變。例如，社會工作者可以表示自己對求助對象前來尋求幫助的贊賞：“能夠面對自己的困難，很不簡單”，或者鼓勵求助對象積極面對困難：“只有面對自己的困難，才能改善目前的狀況”。

知識點：三、制訂計劃

單選題：14歲的小包與姐姐、祖父母起生活，關(guān)系融洽。小包的父親常年在外地打工，每逢春節(jié)才能回家，加上半年前姐姐突發(fā)疾病離世，小包心情沮喪，無心學(xué)習(xí)。小包的爺爺很擔(dān)心孫子的未來，遂求助社會工作者小邱。小邱在預(yù)估和問題分析的基礎(chǔ)上，著手制訂服務(wù)計劃。小邱的下列做法中，正確的是()

A.鼓勵小包參與服務(wù)計劃的制訂過程

B.小邱根據(jù)自己的技術(shù)特長制訂計劃

C.以小包爺爺?shù)南敕橹攸c制訂計劃

D.以尊重小包父親建見為主制訂計劃

答案：A

解析：在服務(wù)計劃制訂過程中，社會工作者需要創(chuàng)造條件鼓勵服務(wù)對象參與。服務(wù)對象的參與不僅能夠激發(fā)服務(wù)對象改變動機，更為重要的是，這樣的服務(wù)計劃制訂方式為社會工作者與服務(wù)對象之間的平等交流提供了機會，讓服務(wù)計劃更能夠反映服務(wù)對象的發(fā)展需求。

知識點：四、開展服務(wù);(四)鏈接社會資源與協(xié)調(diào)服務(wù)

單選題：小婷是一名大二學(xué)生，平時喜歡獨來獨往。室友都覺得他難以接近，就不愿與她交流，甚至還出現(xiàn)了孤立的情況，小婷心情郁悶，向社會工作者小王求助。小王從小婷的環(huán)境系統(tǒng)入手開展服務(wù)，邀請小婷的親友參與談?wù)摚黄鸱治鲇行┤讼矚g獨來獨往的原因，并通過角色扮演，讓室友體驗被孤立的感覺。在連接社會資源的過程中，小王所采用的主要方式是( )

A.服務(wù)的協(xié)調(diào)

B.需求的表達(dá)

C.利益的協(xié)調(diào)

D.權(quán)益的保護(hù)

答案：B

解析：需求的表達(dá)，即服務(wù)對象面對周圍他人的誤解和質(zhì)疑時，社會工作者把服務(wù)對象的想法和要求解釋給周圍他人聽，讓周圍他人對服務(wù)對象有更正確的了解;

第三節(jié) 個案工作的常用技巧

知識點：一、會談;(三)個案會談的技

單選題：15歲的小張最近迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績一落千丈，面對繁重的學(xué)業(yè)，小張想要專心學(xué)習(xí)，又無法抵擋網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑，遂向?qū)W校社會工作者老項求助，服務(wù)中，老項運用了影響性技巧。老項的下列回應(yīng)中，屬于該技巧的是 ( )

A.學(xué)習(xí)成績不理想確實容易讓人有壓力，心里著急又不知道怎么辦

B.網(wǎng)絡(luò)游戲打得這么好，說明你很聰明!相信你的成績可以趕上去!

C你的意思是，上網(wǎng)打游戲是因為游戲可以給你帶來成就感，是這樣嗎?

D.我也愛打游戲，但我打游戲時設(shè)置四十分鐘的鬧鈴，鈴一響我就停手。

答案：D

解析：影響性技巧是社會工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括：

(1)提供信息。社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向服務(wù)對象提供必要的知識和技巧。

(2)自我披露。社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。(D項符合)

(3)建議。社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的具體情況提供有利于服務(wù)對象改善生活狀況的建設(shè)性意見。

(4)忠告。社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為

(5)對質(zhì)。社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。

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關(guān)注：

初級社會工作者考試各科目章節(jié)考點分值分布及重要程度分析

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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