定義為：由政府或私立社團所從事以協(xié)助個人、家庭、團體、社區(qū)或社會發(fā)揮潛能及調(diào)整關(guān)係，已解決、預(yù)防問題或促進生活的一種助人的專業(yè)服務(wù)。
社會工作以其提供服務(wù)方法的不同，可分別由「宏視面」和「微視面」觀察之：
從宏視面而言：社會工作以社會大眾為對象，應(yīng)用社會立法、社會行政、社會工作研究、社會工作督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，以達到專業(yè)目的的服務(wù)活動。
從微視面而言：社會工作係以個人及家庭為主，應(yīng)用個案及團體工作專業(yè)服務(wù)的方法，協(xié)助面對和解除其生活困境或壓力，并促使他們整合於社會組織中的專業(yè)服務(wù)。

社會工作以其實施的方式及其特性而言，實具有「制度面」及「實施面」兩項意義：
從制度面而言：社會工作被視為一項社會制度，即以社會政策的制訂及立法頒訂為主的一項專業(yè)服務(wù)活動。
從實施面而言：社會工作被視為一項助人專業(yè)、活動及程序的提供。
因此社會工作是現(xiàn)代社會中的一種社會制度，也是現(xiàn)代生活中的一門專門職業(yè)；亦是一項助人專業(yè)，更是一門學問和學科，具有多層面的意義。

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