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為了幫助考生系統(tǒng)的復習社會工作師考試課程，全面的了解社會工作師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2011年社會工作師考試復習的重點資料，希望對您參加本次考試有所幫助! |
5、評估
目的和作用
類型：
①過程評估：回答服務過程中發(fā)生了什么、為什么發(fā)生
②結果評估：檢視介入的結果、結果實現(xiàn)的程度及其影響
③補充：③目標定位評估
評估的方法和技巧
基線測量
任務完成情況的測量
目標實現(xiàn)程度的測量
介入影響的測量
6、結案
（1）結案的類型：
①目標實現(xiàn)的結案；
②服務對象不愿繼續(xù)接受服務的結案；
③存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結案；
④社會工作者或服務對象身份發(fā)生變化時的結案
（2）結案階段的主要任務：
①總結工作；
②鞏固已有改變；
回顧工作過程
強化服務對象已有的改變
表達積極支持的態(tài)度
③解除工作關系；
④做好結案記錄
（3）結案時服務對象的負面反應：否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁
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（責任編輯：）
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