(1)系統(tǒng)提示：“請輸入您已注冊的證件號碼作為賬號，并正確輸入與之匹配的密碼，如您未在系統(tǒng)中注冊賬號，請先注冊。”

教師資格網(wǎng)報名系統(tǒng)于2019年3月升級改版，首次使用者需要先進(jìn)行實名注冊。

出現(xiàn)該提示說明您還沒有在教師資格網(wǎng)完成賬號的實名注冊。

特別提醒：您在中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)(http://ntce.neea.edu.cn)注冊的賬號不能用于本網(wǎng)站，請完成中國教師資格網(wǎng)賬號注冊后按要求辦理業(yè)務(wù)。

如果您確實在本網(wǎng)站完成了注冊，但登錄時仍出現(xiàn)以上提示，則有可能是您注冊時錄入的身份證件號碼有誤。這種情況需要您用正確的個人信息重新進(jìn)行實名注冊。

(2)系統(tǒng)提示：“證件號碼、姓名與注冊信息不一致!”

出現(xiàn)該提示說明您找回密碼時輸入的證件類型或姓名有誤，請核準(zhǔn)后重新輸入。如果確認(rèn)本次輸入的個人信息無誤，則可能是您之前注冊的證件類型或者姓名有誤(如姓名中有數(shù)字、字母、空格或者特殊字符等)。這種情況下，需要您按以下要求發(fā)送郵件至jszgwb@163.com，收到郵件后，我們會在工作日24小時內(nèi)給您回復(fù)。

郵件主題：(申請人姓名)申請核查注冊信息

郵件正文內(nèi)容：找回密碼時，系統(tǒng)提示：“證件號碼、姓名與注冊信息不一致!”，申請核查注冊信息。

本人姓名：

有效身份證件類型和號碼：

手機(jī)號碼：

有效郵箱：

郵件附件：本人手持自己的有效身份證件正面(核心信息面)的清晰照片(用來確認(rèn)是申請人本人)。

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（責(zé)任編輯：）

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