河南省文化和旅游廳關于組織實施 2019 年全國導游資格考試的通知

各省轄市文化廣電和旅游局：

按照《文化和旅游部辦公廳關于組織實施 2019 年全國導游資格考試的通知》(辦市場發(fā)〔2019〕109 號)要求，河南省 2019年全國導游資格考試定于 2019 年 11 月 30 日舉行?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

全國導游資格考試報名程序包括網(wǎng)上提交報名信息、資格審核、交費和打印準考證 4 個環(huán)節(jié)。

(一)網(wǎng)上提交報名信息

2019 年 8 月 20 日 9:00 至 9 月 20 日 17:00，考生通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)完成網(wǎng)上報名，網(wǎng)址為 http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)。考生須上傳符合要求的本人近期 1 寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學歷證書掃描件并填報信息。已經(jīng)取得中文“導游員資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下簡稱“加試考生”)務必同時上傳原導游資格證書掃描件;中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)2020 屆畢業(yè)生務必同時上傳所在學校在讀證明掃描件。上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)。考生在多地重復報名，報名無效。

外語類和加試類考生，現(xiàn)場考試開考城市可以選擇河南省內(nèi)任何一個口試城市。

(二)報名信息審核

2019 年 8 月 20 日 9:00 至 9 月 30 日 17:00，各省轄市文化和旅游行政管理部門對考生提交的報名信息進行審核。資格審核通過后，考生報名信息不再予以變更。資格審查貫穿考試工作全過程，對不符合報名條件、弄虛作假或違反考試規(guī)定的，及時取消報考資格。

(三)交費

考生通過信息審核后交費，截止時間為 2019 年 10 月 8 日17:00。交費成功后，費用不予退還。

(四)打印準考證

2019 年 11 月 22 日 9:00 起，考生可通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。

三、考試科目和考試大綱

考生參加全國導游資格考試，須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的加試考生僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。筆試和現(xiàn)場考試(面試)都采取機考方式進行。

筆試科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導游業(yè)務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，科目一、二合并為 1 張試卷進行測試，科目三、四合并為 1 張試卷進行測試，每張試卷滿分 100 分，考試時間均為 90 分鐘。

現(xiàn)場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)，考生按照準考證指示的考點及考場按時進入現(xiàn)場考試機房，考生登錄考試機進行現(xiàn)場答題。2019 年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(http://www.mct.gov.cn)查看、下載。

四、考試時間及地點

科目一、二：2019 年 11 月 30 日 9:00-10:30

科目三、四：2019 年 11 月 30 日 10:30-12:00

科目五：具體時間和地點以準考證為準。

五、收費

根據(jù)原省旅游局《關于調(diào)整導游資格考試、中高級導游等級考試收費標準的通知》(豫旅{2017}257 號)，標準如下：

(一)普通話類、外語類：筆試 110 元/人(四科)，現(xiàn)場考試 95 元/人。

(二)加試外語類：現(xiàn)場考試 95 元/人。

六、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儺斈暧行?。

2020 年 2 月 21 日 9:00 起，考生可登錄全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、考試結(jié)果復核

考生需要對本人考試結(jié)果進行復核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起 5 個工作日內(nèi)，向省級文化和旅游行政部門提出復核申請，復核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復核。考試結(jié)果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規(guī)定辦理。

八、證書核發(fā)

對考試合格的考生，文化和旅游部委托省文化和旅游廳頒發(fā)“導游資格證書”。

九、其他事項

(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174 號)有關規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

(二)臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學校旅游類專業(yè) 2020 屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。

(四)在網(wǎng)上報名中遇有技術問題時，請與報名網(wǎng)站首頁提供的技術支持電話聯(lián)系：021-61948895。

特此通知。

聯(lián)系人：潘敏建 0371--65506772

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