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2011監(jiān)理工程師考試三項(xiàng)控制質(zhì)量控制輔導(dǎo)68

發(fā)表時(shí)間:2011/4/8 10:10:39 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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5. 管理的系統(tǒng)方法質(zhì)量管理的系統(tǒng)方法,就是要把質(zhì)量管理體系作為一個(gè)大系統(tǒng),對組成質(zhì)量管理體系的各個(gè)過程加以識別、理解和管理,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

系統(tǒng)方法可包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程和系統(tǒng)管理三大環(huán)節(jié)。

實(shí)施本原則時(shí)一般要采取的措施包括:建立一個(gè)以過程方法為主體的質(zhì)量管理體系;明確質(zhì)量管理過程的順序和相互作用,使這些過程相互協(xié)調(diào);控制并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的各過程的運(yùn)行,并規(guī)定其運(yùn)行的方法和程序;通過對質(zhì)量管理體系的測量和評審,采取措施以持續(xù)改進(jìn)體系,提高組織的業(yè)績。

6. 持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量管理的目的就是保持和提高產(chǎn)品質(zhì)量,沒有改進(jìn)就不可能提高。 持續(xù)改進(jìn)是增強(qiáng)滿足要求能力的循環(huán)活動(dòng),通過不斷尋求改進(jìn)機(jī)會,采取適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方式,重點(diǎn)改進(jìn)產(chǎn)品的特性和管理體系的有效性。改進(jìn)的途徑可以是日常漸進(jìn)的改進(jìn)活動(dòng)也可以是突破性的改進(jìn)項(xiàng)目。

實(shí)施本原則時(shí)一般要采取的措施包括:使持續(xù)改進(jìn)成為一種制度;對員工提供關(guān)于持續(xù)改進(jìn)的方法和工具的培訓(xùn),使產(chǎn)品、過程和體系的持續(xù)改進(jìn)成為組織內(nèi)每個(gè)員工的目標(biāo);為跟蹤持續(xù)改進(jìn)規(guī)定指導(dǎo)和測量的目標(biāo),承認(rèn)改進(jìn)的結(jié)果。

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