三、企業(yè)戰(zhàn)略的控制

戰(zhàn)略控制，就是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略實施者根據(jù)戰(zhàn)略目標和行動方案，對戰(zhàn)略的實施狀況進行全面的評審，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。

(一)戰(zhàn)略控制分類

有效的戰(zhàn)略控制可以解決和防止控制過程中出現(xiàn)的問題。戰(zhàn)略控制按不同的標準可以劃分為多種類型。

1.集中控制與分散控制

集中控制是指戰(zhàn)略控制權(quán)由企業(yè)最高管理層掌握，對企業(yè)進行總體考慮，關(guān)注長期績效和基本的戰(zhàn)略方向。分散控制是把局部戰(zhàn)略控制權(quán)分散到各個戰(zhàn)略經(jīng)營單位或事業(yè)部。

2.反饋控制、實時控制和前饋控制

這是一種按控制的階段性劃分的控制分類方法。

反饋控制又稱事后控制;實時控制又稱事中控制或稱現(xiàn)場控制;前饋控制也稱事先控制。

3.回避控制與直接控制

按達到控制目的的工作方式劃分的。

回避控制就是管理人員采用適當?shù)氖侄魏图夹g(shù)，使有礙于戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的行為不能發(fā)生或避免發(fā)生，從而達到回避控制的目的。直接控制就是管理人員直接參與戰(zhàn)略控制過程的行為。

(二)戰(zhàn)略控制流程

戰(zhàn)略控制的目標就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實際實施效果盡量符合戰(zhàn)略的預期目標。為了達到這一點，戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟，即制定績效標準、衡量實際績效、審查結(jié)果以及采取糾正措施。

1.制定績效標準

嚴格地說，戰(zhàn)略控制過程應該從戰(zhàn)略計劃及對戰(zhàn)略方案評價開始，控制標準或測評標準是在戰(zhàn)略計劃指導下建立的。

2.衡量實際績效

將企業(yè)的實際績效與控制標準進行比較。

3.審查結(jié)果

找出實際活動成效與評價標準的差距及其產(chǎn)生的原因。

4.采取糾正措施

采取糾偏措施最終是控制過程的重點。

戰(zhàn)略控制過程實際上是一個不斷地肯定與否定的循環(huán)過程。

(三)戰(zhàn)略控制方法

戰(zhàn)略控制方法主要有預算控制、審計監(jiān)控、財務控制和統(tǒng)計分析控制等。

1.預算控制

預算作為一種控制方法，通常具有前饋控制和反饋控制的雙重功能。前饋控制的具體方法有彈性預算、零基預算、標準成本以及責任中心等。預算對成果產(chǎn)出反饋控制的具體方法是各部門的績效報告和企業(yè)績效總報告。

2.審計監(jiān)控

審計按其內(nèi)容和目的可分為財務審計和經(jīng)濟效益審計。

3.財務控制

美國杜邦分析法說明：投資回報率=投資周轉(zhuǎn)率×銷售利潤率。

該財務控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè)。

4.統(tǒng)計分析控制

是對企業(yè)戰(zhàn)略活動的各個主要方面進行統(tǒng)計分析，并提供準確有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，包括歷史的和預測的。

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