51．旅行社的（    ）是指旅行社設(shè)立的不具備獨(dú)立法人資格．以設(shè)立社名義開展旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)。

A．辦事處

B．代表處

C．門市部

D．分社

52．某酒店共有300客房，每間客房門價(jià)為80美元，某天實(shí)際銷售了200間客房，平均銷售房?jī)r(jià)為60美元，則其收益率為（    ）。

A．60％

B．66．7％

C．75％

D．50％

53．李某經(jīng)朋友介紹，首次入住了某四星級(jí)飯店，感覺服務(wù)．環(huán)境各方面都還不錯(cuò)，準(zhǔn)備下次來再次入住，請(qǐng)問根據(jù)關(guān)系營(yíng)銷的觀點(diǎn)，李某現(xiàn)在與該飯店的關(guān)系是屬于（    ）。

A．反應(yīng)型關(guān)系

B．購(gòu)買型關(guān)系

C．忠誠(chéng)型關(guān)系

D．穩(wěn)定型關(guān)

54．旅游企業(yè)服務(wù)最基本．最基礎(chǔ)的質(zhì)量特性是（    ）。

A．功能性

B．經(jīng)濟(jì)性

C．舒適性

D．文明性

55．將旅游經(jīng)濟(jì)效益分為局部效益和整體效益的劃分依據(jù)是（    ）。

A．受益層次

B．受益范圍

C．受益布局

D．受益地域

56．設(shè)立國(guó)際旅行社，應(yīng)當(dāng)具有持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的部門經(jīng)理至少（    ）名。

A．1

B．2

C．3

D．4

57．將餐廳服務(wù)賣場(chǎng)的空間分為客人用餐空間．公用空間．服務(wù)空間，劃分的依據(jù)是（    ）。

A．使用功能

B．檔次

C．經(jīng)營(yíng)風(fēng)格

D．面積

58．飯店分時(shí)營(yíng)銷的運(yùn)作方式可以分為雙邊式．三邊式．多邊式三大類，劃分標(biāo)準(zhǔn)是（    ）。

A．操作主體

B．時(shí)間長(zhǎng)短

C．雙方的關(guān)系

D．銷售方式

59．“PDCA”旅游企業(yè)質(zhì)量管理方法是按（    ）順序  進(jìn)行的循環(huán)管理。

A．計(jì)劃-處理-檢查-實(shí)施

B．計(jì)劃-檢查-實(shí)施-處理

C．計(jì)劃-實(shí)施-處理-檢查

D．計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處理

60．旅游乘數(shù)效應(yīng)的形成以一定的（    ）為前提。

A．邊際投

B．邊際儲(chǔ)蓄傾向

C．邊際進(jìn)口物資傾向

D．邊際消費(fèi)傾向

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