四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性必須以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策方法作為保證?？茖W(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方法是人們對(duì)決策規(guī)律的理解和把握，是具體解決決策問(wèn)題的手段或工具?？茖W(xué)經(jīng)營(yíng)決策方法一般分為定性決策方法和定量決策方法。

(一)定性決策方法

定性決策方法，也稱主觀決策法。這種方法是直接利用人們的知識(shí)、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對(duì)決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對(duì)決策的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選優(yōu)。定性決策方法主要有下述幾種：

1.頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法又稱思維共振法，即通過(guò)有關(guān)專家之間的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而形成創(chuàng)造性思維。在典型的頭腦風(fēng)暴法會(huì)議中，決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題，使參與者在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路，暢所欲言。在一定的時(shí)間內(nèi)“自由”提出盡可能多的方案，不允許任何批評(píng)，并且所有方案都當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái)，留待稍后再討論和分析。

頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。頭腦風(fēng)暴法對(duì)預(yù)測(cè)有很高的價(jià)值，但這種方法本身仍有缺點(diǎn)和弊端，即受心理因素影響較大，易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見(jiàn)，而忽視少數(shù)派的意見(jiàn)。

2.德?tīng)柗品?/p>

德?tīng)柗品ㄊ怯擅绹?guó)著名的蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的方法。該法以匿名方式通過(guò)幾輪函詢征求專家的意見(jiàn)，預(yù)測(cè)組織小組對(duì)每一輪的意見(jiàn)進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家，供他們分析判斷，以提出新的論證。幾輪反復(fù)后，專家意見(jiàn)漸趨一致，最后供決策者進(jìn)行決策。

運(yùn)用德?tīng)柗品ǖ年P(guān)鍵在于：第一，選擇好專家，這主要取決于決策所涉及的問(wèn)題或機(jī)會(huì)的性質(zhì);第二，決定適當(dāng)?shù)膶＜胰藬?shù)，一般10～50人較好;第三，擬訂好意見(jiàn)征詢表，因?yàn)樗馁|(zhì)量直接關(guān)系到?jīng)Q策的有效性?，F(xiàn)在這種方法普遍運(yùn)用于政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)及各類組織中。

3.名義小組技術(shù)

名義小組技術(shù)是指以一個(gè)小組的名義來(lái)進(jìn)行集體決策，而并不是實(shí)質(zhì)意義上的小組討論，要求每個(gè)與會(huì)者把自己的觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來(lái)，其特點(diǎn)是背靠背，獨(dú)立思考。決策者首先召集具備一定知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的與會(huì)者，把要解決的問(wèn)題的關(guān)鍵內(nèi)容告訴他們，要求每個(gè)人獨(dú)立地將自己的想法羅列出來(lái)。而后再按次序讓與會(huì)者一個(gè)接一個(gè)地陳述自己的觀點(diǎn)或方案，每次每個(gè)成員只能提出一個(gè)觀點(diǎn)或方案，不斷循環(huán)，直到把所有人的觀點(diǎn)都涵蓋完。與會(huì)者絕對(duì)不允許對(duì)他人的觀點(diǎn)加以反駁，只能盡可能多地羅列觀點(diǎn)。除非是請(qǐng)求解釋觀點(diǎn)，否則，與會(huì)者不可以和其他人交談，交流觀點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，由小組成員對(duì)提出的全部觀點(diǎn)或方案進(jìn)行投票，根據(jù)投票的結(jié)果，確定最終的決策方案。盡管如此，企業(yè)決策者最后仍有權(quán)決定是否接受這一方案。

(二)定量決策方法

定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行優(yōu)選決策方案的決策方法。根據(jù)數(shù)學(xué)模型涉及的決策問(wèn)題的性質(zhì)，或者說(shuō)根據(jù)所選方案結(jié)果的可靠性的不同，定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定：型決策方法三類。

1.確定型決策方法

確定型決策方法是指在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件，模型就能給出特定的結(jié)果。屬于確定型決策方法的模型很多，這里主要介紹線性規(guī)劃法和盈虧平衡點(diǎn)法。

(1)線性規(guī)劃法。企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)將面臨其所能利用的資源具有稀缺性，因此必須考慮如何將有限的資源合理地投入和運(yùn)用，為企業(yè)取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)資源限制或約束條件表現(xiàn)為線性等式或不等式，目標(biāo)函數(shù)表示為線性函數(shù)時(shí)，可運(yùn)用線性規(guī)劃法進(jìn)行決策。

線性規(guī)劃法是在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。運(yùn)用線性規(guī)劃法建立數(shù)學(xué)模型的步驟是：首先，確定影響目標(biāo)的變量;其次，列出目標(biāo)函數(shù)方程;再次，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件;最后，找出使目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最優(yōu)的可行解，即為該線性規(guī)劃的最優(yōu)解。

【例1】某企業(yè)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品，A產(chǎn)品每臺(tái)利潤(rùn)100元，B產(chǎn)品每臺(tái)利潤(rùn)180元，有關(guān)生產(chǎn)資料如表1—2所示，試求企業(yè)利潤(rùn)最大時(shí)兩種產(chǎn)品的產(chǎn)量。

表1—2 A、B產(chǎn)品生產(chǎn)用料

具體計(jì)算方法如下：

設(shè)X₁為A產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量，X₂為B產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量。

P(X_i)為企業(yè)利潤(rùn)函數(shù)，i=l,2

使企業(yè)利潤(rùn)最大時(shí)的目標(biāo)函數(shù)為：

max P(X_i)=100X₁+180X₂

約束條件為：

120X₁+80X₂≤2 400

900X₁+300X₂≤13 500

200X₁+400X₂≤10 400

X₁ ≥0，X₂≥0

用圖解法求解，如圖l—7所示。分別以X₁、X₂為橫縱坐標(biāo)，將約束方程繪制于圖中，目標(biāo)函數(shù)的最大值一定在由約束方程構(gòu)成的可行解區(qū)域的凸點(diǎn)上。

通過(guò)計(jì)算四個(gè)凸點(diǎn)A、B、C、D所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)函數(shù)值，則滿足使目標(biāo)函數(shù)最大值的點(diǎn)為B點(diǎn)。即當(dāng)生產(chǎn)A產(chǎn)品4臺(tái)、B產(chǎn)品24臺(tái)時(shí)企業(yè)獲得的利潤(rùn)最大，為4 720元。

圖1—7線性規(guī)劃圖

(2)盈虧平衡點(diǎn)法。盈虧平衡點(diǎn)法又稱量本利分析法或保本分析法，是進(jìn)行產(chǎn)量決策常用的方法。該方法基本特點(diǎn)是把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進(jìn)行對(duì)比，以確定盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量或某一贏利水平的產(chǎn)量?？勺兂杀九c總收益為產(chǎn)量的函數(shù)，當(dāng)可變成本、總收益與產(chǎn)量為線性關(guān)系時(shí)，總收益、總成本和產(chǎn)量的關(guān)系為：

P_利潤(rùn)=S—C

= P·Q一(F+V)

=P·Q一(F+v·Q)

=(P—v)·Q—F

其中：P_利潤(rùn)——利潤(rùn);S——銷(xiāo)售額;C——總成本;

P——銷(xiāo)售單價(jià);F一一固定成本;V——總變動(dòng)成本;

v——單位變動(dòng)成本;Q——銷(xiāo)售量。

盈虧平衡點(diǎn)又稱為保本點(diǎn)，或盈虧臨界點(diǎn)，是指在一定銷(xiāo)售量下，企業(yè)的銷(xiāo)售收入等于總成本，即利潤(rùn)為零：

P_{l利潤(rùn)}=0，即(P—v) ·Q₀—F=0

其中：Q₀——盈虧平衡點(diǎn)銷(xiāo)售量。

計(jì)算可得：Q₀=F/(P一v)

上式中有四個(gè)變量，給定任何三個(gè)便可求出另外一個(gè)變量的值。

從公式中可以看出，銷(xiāo)售額減去變動(dòng)總成本后的余額，補(bǔ)償了固定成本后剩余的部分即為利潤(rùn)。這個(gè)余額為邊際貢獻(xiàn)?？梢?jiàn)，邊際貢獻(xiàn)是對(duì)固定成本和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。當(dāng)總的邊際貢獻(xiàn)與固定成本相當(dāng)時(shí)，恰好盈虧平衡，這時(shí)再增加一個(gè)單位的產(chǎn)品，就會(huì)增加一個(gè)單位的邊際貢獻(xiàn)利潤(rùn)。

盈虧平衡點(diǎn)法有助于企業(yè)在決策時(shí)確定保本業(yè)務(wù)量。企業(yè)盈虧相抵時(shí)的業(yè)務(wù)量即為保本業(yè)務(wù)量。企業(yè)獲得利潤(rùn)的前提是生產(chǎn)過(guò)程中的各種消耗能夠得到補(bǔ)償，為此，必須確定企業(yè)的保本業(yè)務(wù)量。

【例2】某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，單位可變成本為10元，產(chǎn)品單位售價(jià)為15元，其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為：

Q₀=F/(P-v)=500 000/(15—10)：100 000(件)

【例3】 某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品固定成本為50萬(wàn)元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品訂單為l萬(wàn)件，問(wèn)單位可變成本降至什么水平才不至于虧損?

據(jù)題意有：10 000=500 000/(80一v) 解之得：v=30(元/件)

2.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法

風(fēng)險(xiǎn)型決策也叫統(tǒng)計(jì)型決策、隨機(jī)型決策，是指已知決策方案所需的條件，但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同后果，多種后果的出現(xiàn)有一定的概率，即存在著“風(fēng)險(xiǎn)”，所以稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策。

(1)決策收益表法。風(fēng)險(xiǎn)型決策的標(biāo)準(zhǔn)是損益期望值。損益期望值實(shí)質(zhì)上是各種狀態(tài)下加權(quán)性質(zhì)的平均值。當(dāng)決策指標(biāo)為收益時(shí)，應(yīng)選取期望值最大的方案;當(dāng)決策指標(biāo)為成本時(shí)，應(yīng)選取期望值最小的方案。一個(gè)方案的期望值是該方案在各種可能狀態(tài)下的損益值與其對(duì)應(yīng)的概率的乘積之和。用期望值決策既可用表格表示，也可用樹(shù)狀圖表示。利用表格的形式進(jìn)行期望值比較和選擇的決策方法就是決策收益表法，又稱決策損益矩陣。運(yùn)用決策收益表決策的步驟如下：

①確定決策目標(biāo);

②根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，預(yù)測(cè)自然狀態(tài)，并估計(jì)發(fā)生的概率;

③根據(jù)自然狀態(tài)的情況，充分考察企業(yè)的實(shí)力，擬定可行方案;

④根據(jù)不同可行方案在：不同自然狀態(tài)的資源條件、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，計(jì)算出損益值;

⑤列出決策收益表;

⑥計(jì)算各可行方案的期望值;

⑦比較各方案的期望值，選擇最優(yōu)可行方案。

【例4】某廠在下一年擬生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需要確定產(chǎn)品批量。根據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，這種產(chǎn)品市場(chǎng)狀況的概率是：暢銷(xiāo)為0.3，一般為0.5，滯銷(xiāo)為0.2。產(chǎn)品生產(chǎn)采取大、中、小三種批量的生產(chǎn)方案，如何決策使本廠取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。其有關(guān)數(shù)據(jù)如表l一3所示。

表1—3 數(shù)據(jù)表

選擇方案的過(guò)程如下：

大批量生產(chǎn)期望值=40×0.3+28×0.5+20×0.2=30.0

中批量生產(chǎn)期望值=36×0.3+36×0.5+24×0.2=33.6

小批量生產(chǎn)期望值=28×0.3

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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