第二節(jié) 二手數(shù)據(jù)和原始資料的收集方法

一、 二手數(shù)據(jù)

(一) 二手數(shù)據(jù)的來源與種類

二手數(shù)據(jù)是指已經(jīng)收集、記錄、整理好的各種數(shù)據(jù)和信息。

按二手數(shù)據(jù)的性質(zhì)分類：宏觀的市場信息、微觀的環(huán)境信息、企業(yè)的直接環(huán)境信息;

按二手數(shù)據(jù)的來源分類：外部資料、內(nèi)部資料;

按二手數(shù)據(jù)的載體分類：印刷資料、電子資料、口頭信息。

(二) 二手數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點

1， 二手數(shù)據(jù)的優(yōu)點及應(yīng)用(多選)

優(yōu)點：(1)調(diào)研成本低，資料容易獲得，收集資料時間較短。(2)有助于明確或重新明確探索性調(diào)研中的研究主題，可以提供收集原始資料的備選方法，可以提醒市場研究人員應(yīng)該注意的潛在問題和困難、提供必要的背景信息，甚至可以切實提供一些解決問題的方法。因此二手數(shù)據(jù)調(diào)研是市場調(diào)研的首選。

應(yīng)用：(1)市場供求趨勢分析

(2)市場占有率分析。市場占有率包括全部市場占有率、可達市場占有率和相對市場占有率等。

全部市場占有率=企業(yè)銷售額/全行業(yè)銷售額*100%

可達市場占有率=企業(yè)銷售額/企業(yè)所服務(wù)市場銷售總額*100%

相對市場占有率=企業(yè)銷售額/最大的三個競爭者的銷售額總和*100%

(3)市場覆蓋率分析

市場覆蓋率是指本企業(yè)產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)與整個市場包含的地區(qū)總數(shù)的比率。

(4)相關(guān)和回歸分析

通過收集一系列相互聯(lián)系的二手資料或數(shù)據(jù)，進行相關(guān)和回歸分析，以確定現(xiàn)象之間的相互影響的方向和程度，并在此基礎(chǔ)上進行預(yù)測。

2， 二手數(shù)據(jù)的局限及二手數(shù)據(jù)的評估(多選)

缺點：(1)資料的相關(guān)性不夠

(2)準確性不夠

(3)收集二手數(shù)據(jù)的目的、性質(zhì)和方法不一定適合特定的市場調(diào)研的情況

(三) 二手數(shù)據(jù)的來源與種類

(四) 二手數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點

(五) 二手數(shù)據(jù)的來源

1內(nèi)部二手數(shù)據(jù)(多選)

(1)業(yè)務(wù)資料包括訂貨單、進貨單、發(fā)貨單、合同文本、發(fā)票、銷售記錄等。

(2)企業(yè)的各種統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析報告

(3)財務(wù)資料

(4)生產(chǎn)技術(shù)資料

(5)檔案資料

(6)企業(yè)的其他資料

2外部二手數(shù)據(jù)(多選)

(1)統(tǒng)計部門和各級政府部門公布的有關(guān)資料(2)各類經(jīng)濟信息中心、專業(yè)咨詢機構(gòu)、行業(yè)情報資料，專業(yè)調(diào)查機構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會提供的市場信息(3)圖書館信息資料(4)媒體信息資料(5)互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息(6)有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)提供的信息和資料(7)各種國際組織、外國使館、商會和非政府組織提供的市場信息(8)各種國內(nèi)外博覽會、展覽會、交易會、訂貨會、論壇等會議及專業(yè)性經(jīng)驗交流會上所提供的資料。

(四)二手數(shù)據(jù)的收集程序和途徑

1資料檢索、搜索調(diào)查清單。為獲取必要的信息，檢索、搜索所需要的資料，并列出清單。

2資料分析調(diào)查。收集、分析想要調(diào)查的事項及周邊環(huán)境的資料，對有關(guān)關(guān)聯(lián)性和未來動向等的假設(shè)進行設(shè)定。

3二手數(shù)據(jù)分析調(diào)查

是指收集、分析數(shù)據(jù)，調(diào)查數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性與規(guī)律性。具體程序與步驟依次為：

(1)必要數(shù)據(jù)項目的把握;(2)必要數(shù)據(jù)的檢索;(3)數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)形式等的把握;(4)數(shù)據(jù)獲取;(5)數(shù)據(jù)檢查與篩選;(6)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;(7)數(shù)據(jù)分析;(8)對分析結(jié)果進行評價。

(09年原題)與原始數(shù)據(jù)收集方法相比，二手數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)點有()

A成本較低

B直觀性強

C資料容易獲取

D更加具體

E收集時間較短

答案：ACE.其余均是原始數(shù)據(jù)收集的優(yōu)點。

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