31.關于績效評價相關問題的說法，正確的是()。

A.暈輪效應是指主管人員在績效評價過程中，對員工的評定過于嚴厲

B.盲點效應是指主管人員難于發(fā)現員工身上存在的與主管自身相似的缺點

C.刻板印象是指主管人員不愿意得罪人，使績效考核結果沒有好壞的差異

D.近因效應是指主管人員在績效考核中往往根據最初的印象去評價員工

答案：B

解析：本題考核績效評價中容易出現的問題。

P103第八章第三節(jié)知識點二、績效評價中容易出現的問題及應對方法(詳細講解，內部資料)

暈輪效應：會因對被評價者的某一特質的強烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質;過嚴或過寬傾向;過分嚴厲或過分寬大評定員工的傾向;盲點效應：主管難于發(fā)現員工身上存在的與主管自身相似的影響;趨中趨向：員工的考核分數集中在某一固定范圍的變動中，評價結果無好壞的差異;刻板印象：一個人對他人的看法，往往收到他人所屬群體的影響;首因效應：根據最初的印象去判斷一個人;近因效應：最近的或最終的印象往往是最強烈的，可以沖淡之前產生的各種因素。

32.關于績效計劃面談技巧的說法，錯誤的是()。

A.績效面談的時間應盡量避開上下班和開會等時段

B.績效面談的場所應選擇安靜的地點

C.在績效面談中主管人員應充分表達自己的觀點，員工應認真傾聽

D.主管人員應盡量采用積極的和令人振奮的方式結束績效面談

答案：C

解析：本題考查績效面談的技巧。

P106第八章第四節(jié)知識點一、績效反饋面談(簡單提及)

績效面談的技巧：(1)時間場所的選擇：績效面談的時間應盡量避開上下班和開會等讓人分心時段;場所應選擇安靜、輕松的地方。(2)認真傾聽：管理中應認真傾聽員工的講話內容。(3)鼓勵員工多說話：在績效面談中，管理者應該讓下屬充分表達自己的觀點。(4)以積極的方式結束對話：主管人員應盡量采用積極的和令人振奮的方式結束績效面談。

33.關于企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法，正確的是()。

A.采用成長戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬管理中應強調企業(yè)與員工共擔風險，共享收益

B.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結構中。基本薪酬和福利所占比重應較低

C.采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結構中，基本薪酬和福利所占比重應較高

D.采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)，其基本薪酬水平應低于勞動力市場的平均水平

答案：A

解析：本題考查戰(zhàn)略性薪酬管理。

P112第九章第一節(jié)知識點二、戰(zhàn)略性薪酬管理(簡單提及，沒有重點說下去，內部資料)

成長戰(zhàn)略：企業(yè)與員工共擔風險、共享收益;穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略;基本薪酬和福利所占的比重較大;收支戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略;基本薪酬所占比例相對較低;創(chuàng)新戰(zhàn)略：基本報酬以勞動力市場通行水平為準且略高于市場水平。

34.采用成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的薪酬管理方法是()。

A.與競爭對手相比，保持較低的薪酬水平

B.與競爭對手相比，保持較高的薪酬水平

C.在薪酬結構方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高

D.在薪酬結構方面，獎金所占比重相對較低

答案：A

解析：本題考查不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。

P113第九章第一節(jié)知識點二、戰(zhàn)略性薪酬管理(簡單提及，讓自己看，內部資料)

成本領先戰(zhàn)略或成本最低戰(zhàn)略：(1)薪酬水平：比競爭對手的薪酬相對較低(2)薪酬結構：獎金所占的比例相對較大。

35.對于采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言，薪酬管理最突出的特點是()。

A.對于產品和技術方面的創(chuàng)新給予足夠的獎勵

B.將企業(yè)的經營業(yè)績與員工收入掛鉤，鼓勵員工與企業(yè)共擔風險

C.基本薪酬比市場平均水平略低

D.在薪酬結構方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高

答案：A

解析：本題考查不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。

P113第九章第一節(jié)知識點二、戰(zhàn)略性薪酬管理(簡單提及，讓自己看，內部資料)

創(chuàng)新戰(zhàn)略薪酬體系：非常注重對產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和新的生產方法給予足夠的報酬或獎勵;基本報酬：以勞動力市場通行水平為準且略高于市場水平。

36.關于職業(yè)生涯錨的說法，錯誤的是()。

A.職業(yè)生涯錨產生于職業(yè)生涯早期

B.職業(yè)生涯錨強調個體能力，動機和價值觀的相互作用和整合

C.職業(yè)生涯錨可以根據各自測試進行預測

D.職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的

答案：C

解析：本題考查職業(yè)生涯錨。職業(yè)生涯錨特點：(1)產生于早期職業(yè)生涯階段：以個體習得的工作位基礎(2)強調個人能力、動機和價值觀三個方面的相互作用于整合(3)不可能根據各種測試提前進行預測(4)并不是完全固定不變的。

37.在職業(yè)生涯發(fā)展過程中，個體的任務是確定興趣和能力，讓自我與工作匹配，這一階段屬于()。

A.探索期

B.建立期

C.維持期

D.衰退期

答案：A

解析：本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段。探索期：確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。

38.美國編劇公會是有全國各地的編劇自發(fā)組建的維護編劇權益的組織。該公會不屬于()。

A.全國性工會

B.職業(yè)工會

C.總工會

D.非壟斷型工會

答案：C

解析：本題考查工會的類型。以工會的組織結構形式為劃分標準的工會類型有：(1)職業(yè)工會：依職業(yè)原則形成的工會即相同的或相類似職業(yè)作為組建工會的依據或條件，由同一職業(yè)的技術工人或半技術、非技術工人所組成。(2)產業(yè)工會(3)總工會：在職業(yè)工會或產業(yè)工會的基礎上經過合并逐漸形成，其組織原則就是對會員招募不加以限制，不考慮職業(yè)以及產業(yè)因素，從而體現了對職業(yè)工會和產業(yè)工會分化現象的一種修正。以工會的層級劃分的類型有(1)企業(yè)工會(2)區(qū)域性或地區(qū)性工會(3)全國性工會：依國家原則形成的工會，是統(tǒng)籌各企業(yè)、區(qū)域性工會的具有廣泛代表性的工會聯(lián)合組織。

39.在勞動關系理論中，雇主的義務包括()。

A.給勞動者加薪

B.盡量不裁員

C.保證勞動者休息休假權

D.給勞動者發(fā)放生活補助

答案：C

解析：本題考核雇主的義務。雇主的義務主要包括：平等雇傭勞動者的義務、提供勞動報酬的義務、保證工人休息休假權的義務、提供社會保險的義務、保證工人安全和健康的義務、提供職業(yè)培訓的義務。

40.在金融危機期間，我國推行“五緩四減”政策，該政策規(guī)定，企業(yè)如果出現經營困難，可以申請緩繳半年到一年的五項社會保險，同時四項社會保險的繳費費率也有相應的下調，此時政府在勞動關系中扮演的角色是()。

A.保護者

B.促進者

C.調停者

D.雇傭者

答案：A

解析：本題考查政府在勞動關系中的作用。

（責任編輯：中大編輯）

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