第二節(jié)　技術(shù)創(chuàng)新組織與管理

一、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動(dòng)

美國管理學(xué)家瓊·伍德沃德認(rèn)為，企業(yè)中從事技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)不存在唯一正確的模式，決定組織結(jié)構(gòu)有效性的因素是生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)復(fù)雜性程度。

同時(shí)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要因素。但不同的組織結(jié)構(gòu)對技術(shù)創(chuàng)新的影響又是不同的。

(一)技術(shù)創(chuàng)新與直線制(簡單技術(shù)與直線制)

直線制是一種最早、最簡單的組織形式。

優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)比較簡單、責(zé)任分明、命令統(tǒng)一。

缺點(diǎn)：缺乏橫向聯(lián)系、權(quán)力過分集中、變化反應(yīng)慢，不利于產(chǎn)品創(chuàng)新。

直線制只適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)，對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。

(二)技術(shù)創(chuàng)新與事業(yè)部制組織(復(fù)雜技術(shù)與事業(yè)部制)

事業(yè)部制也稱為M型結(jié)構(gòu)，是一種新型的多分部或事業(yè)部的組織形式。可以根據(jù)企業(yè)組織在構(gòu)造事業(yè)部時(shí)所依據(jù)的基礎(chǔ)不同區(qū)分為地區(qū)事業(yè)部制、產(chǎn)品事業(yè)部制等類型。事業(yè)部制是歐美、日本大型企業(yè)所采用的典型的組織形式。

優(yōu)點(diǎn)：利于回避風(fēng)險(xiǎn);利于內(nèi)部控制;利于內(nèi)部競爭;利于專業(yè)管理。

缺點(diǎn)：管理人員多;內(nèi)部合作溝通差;資源利用效率較低

這種組織結(jié)構(gòu)更適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新而不適宜工藝創(chuàng)新。

(三)技術(shù)創(chuàng)新與矩陣組織結(jié)構(gòu)(高新技術(shù)與矩陣結(jié)構(gòu))

矩陣組織又稱為規(guī)劃-目標(biāo)結(jié)構(gòu)組織。它是美國的一些大公司在20世紀(jì)50年代創(chuàng)立的一種新的管理組織形式，最先起源于美國的航天工業(yè)部門。

矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。矩陣組織也可以稱之為非長期固定性組織。矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式的獨(dú)特之處在于事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)特征的同時(shí)實(shí)現(xiàn)。

優(yōu)點(diǎn)：密切配合;反應(yīng)靈敏;節(jié)約資源;高效工作。

缺點(diǎn)：雙重性領(lǐng)導(dǎo);素質(zhì)要求高;組織不穩(wěn)定。一旦管理不善，組織效率將會(huì)大大下降。

矩陣式組織結(jié)構(gòu)既有利于產(chǎn)品創(chuàng)新，也適宜開展工藝創(chuàng)新。

表6-4　技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系

【例題1·單選題】事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是(　)。

A.命令統(tǒng)一，職責(zé)明確，組織穩(wěn)定

B.有利于回避風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部控制和專業(yè)管理

C.密切配合、反應(yīng)靈敏、節(jié)約資源和高效工作

D.創(chuàng)新過程的信息化和網(wǎng)絡(luò)化

解析： B

【例題2·單選題】矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式的缺點(diǎn)之一是(　)。

A.缺乏橫向聯(lián)系

B.內(nèi)部合作溝通差

C.雙重性領(lǐng)導(dǎo)

D.權(quán)力過分集中

解析：C

【例題3·單選題】與高新技術(shù)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)是(　)

A.直線制

B.事業(yè)部制

C.矩陣結(jié)構(gòu)

D.職能制

解析：C

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