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2）建設項目索賠的分類，按照不同的分類方法，可歸納如下：

①按索賠的目的，工期索賠、費用索賠。

②按索賠的當事人

承包商向建設項目業(yè)主提出的索賠、向分包商的索賠、向保險公司提出的索賠；建設項目業(yè)主對承包商的索賠；分包商對承包商的索賠等。

③按索賠的合同依據(jù)，合同明確規(guī)定的索賠、合同隱含的索賠

④按索賠的原因，可以歸納為以下幾類：

一工程施工內容變化：如工程范圍變化、工程量增減、質量標準改變、位置或高程改變、額外工作等。

二現(xiàn)場條件的變化：影響較大的如不可預見的地質條件的變化或外界障礙。

三工程進度和計劃改變：如各類延誤、施工順序改變、計劃調整、加速施工、暫停施工和趕工等。

合同價格的變化：主要涉及材料、人工和運輸?shù)葍r格變化所引起的對合同價格的調 整，以及對價款支付數(shù)額和時間方面的不同理解。

四后繼法規(guī)變化：即在合同確定之后，法律、法規(guī)的變化引起的承包人費用的改變。

五有關合同文件的原因：如合同文件的錯誤、合同條款的含糊不清和對合同文件的不同理解等引起的索賠。

由建設項目業(yè)主風險、特殊風險導致的索賠。

與協(xié)調有關的索賠：如各承包商之間的相互干擾，以及承包商和分包商、材料供應商之間的索賠等。

六保險方面的索賠：包括保險辦理手續(xù)、保險投保范圍和理賠等引起的索賠。

⑤建設項目業(yè)主的反索賠。

（3）建設項目索賠的提出及處理

在建設項目合同條款中對提出索賠及索賠處理都有比較明確的程序。

1）索賠的提出。

承包人的索賠要求主要包括費用索賠和工期索賠。

對于工期索賠，承包人可以就單個延誤事件提出延長工期的要求，也可以就整個工程的實際進度與計劃進度的拖延向業(yè)主提出索賠，即所謂的“總工期法”。

在費用索賠上，承包人的索賠款一般有三大項組成，即直接費（包括人工費、材料費和施工機械費），間接費（主要包括現(xiàn)場管理費和總部管理費）和利潤。承包人的索賠方法主要包括實際費用法、總費用法和修正的總費用法。

2）索賠的處理。

①基礎資料的搜集、整理和分析。

②澄清事實。就索賠的主要事實，要求承包人進行澄清；

③監(jiān)理工程師的初步分析。監(jiān)理在索賠依據(jù)、事實和評估等各方面做出分析和判斷；

④協(xié)商處理。

⑤監(jiān)理工程師決定。

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