2003 年8 月勞動(dòng)和社會(huì)保障部
國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定
職      業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員
等      級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)
卷  冊(cè)  一：職業(yè)道德
理論知識(shí)
注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠
筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填
涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右
上角的相應(yīng)位置處．
3 、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：
第一部分，1一50 小題，為職業(yè)道德試題；
第二部分，51 一150 小題，為理論知識(shí)試題。
4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答
案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答
案。所有答案均不得答在試卷上。
5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)
考人員。
6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)
行填涂，則均屬作答無(wú)效．
地    區(qū)：
姓    名：
準(zhǔn)考證號(hào)：
勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制
第一部分 職業(yè)道德
(1-50題，共50道題)
一、職業(yè)道德知識(shí)部分（1～l5題）
答題指導(dǎo)
◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中每題有一個(gè)或多個(gè)正確答案
◆請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑
◆錯(cuò)選、少選、多選,則該題不能得分
1．與法律相比,道德在調(diào)控人與人、人與社會(huì)以及人與自然之間的各種關(guān)系時(shí),它的（）。
A．時(shí)效性差
B．作用力弱
C．操作性強(qiáng)
D．適用范圍大
2．從業(yè)人員要做到公平公正,應(yīng)（）。
A．按原則辦事
B．見(jiàn)機(jī)行事
C．不懼權(quán)勢(shì)
D．不徇私情
3．《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出必須在全社會(huì)大力倡導(dǎo)（）的基本道德規(guī)范。
A．愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義
B．愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
C．社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美滿(mǎn)
D．五講、四美、三熱愛(ài)
4．員工做到開(kāi)拓創(chuàng)新,要有（）。
A．科學(xué)思維
B．信心意志
C．創(chuàng)造意識(shí)
D．輿論支持
5．企業(yè)員工遵紀(jì)守法,必須做到（）。
A．有法可依
B．反對(duì)管、卡、壓
C．執(zhí)法必嚴(yán)
D．學(xué)法、知法、守法、用法
6．從我國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)的國(guó)情出發(fā),社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以（）為核心。
A．集體主義
B．愛(ài)國(guó)主義
C．為人民服務(wù)
D．社會(huì)主義
7．評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感,應(yīng)從（）入手。
A．能否與同事和睦相處來(lái)源：jhjiafang.com.cn
B．能否完成自己的工作任務(wù)
C．能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)
D．能否為客戶(hù)服務(wù)
8．社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）。
A．心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美
B．愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義
C．仁、義、禮、智、信
D．樹(shù)立正確的世界壩、人生觀、價(jià)值觀
9．從業(yè)人員信仰誠(chéng)實(shí)守信的基本要求是（）。
A．忠誠(chéng)所屬企業(yè)
B．維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
C．維護(hù)企業(yè)信譽(yù)
D．保守企業(yè)秘密
10．某顧客在挑選商品很長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員:"價(jià)格太貴。不買(mǎi)了!"服務(wù)員臉一拉,脫口而出："嫌貴,就別上這兒來(lái)呀!"你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）的要求。
A．儀表端莊
B．語(yǔ)言規(guī)范
C．舉止得體
D．待人熱情
11．某公司員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說(shuō)紛紜下列說(shuō)法中。你認(rèn)為正確的是（）。
A．職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無(wú)關(guān)
B．職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性
C．職業(yè)責(zé)任具有保護(hù)性
D．職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性
12．下列選項(xiàng)中符合辦事公道原則的是（）。
A．顧全大局，服從上級(jí)
B．秉公執(zhí)法,不拘私情
C．知人善任，培養(yǎng)親信
D．原則至上,不計(jì)得失
13．對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言規(guī)范的具體要求是（）。
A．用尊稱(chēng)
B．語(yǔ)氣委婉
C．語(yǔ)意明確
D．語(yǔ)速適中
14．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,團(tuán)結(jié)互助的基本要求包括（）。
A．一團(tuán)和氣
B．互相學(xué)習(xí)
C．平等尊重jhjiafang.com.cn
D．加強(qiáng)協(xié)作
15．在工作中,員工之間應(yīng)（）。
A．講究合作,避免競(jìng)爭(zhēng)
B．平等交流,平等對(duì)話
C．既合作，又競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一
D．互相幫助,共同提高

二、個(gè)人情況表述部分（16～50題）
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)
◆請(qǐng)按照題意要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑，其中第16～40題為單項(xiàng)選擇題。第41～50題為多項(xiàng)選擇題
（一）單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中。選擇1個(gè)您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)。并將答題卡上相應(yīng)題號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑）
16．你所在工作單位，最吸引你的方面是（）?！?BR>A．人際關(guān)系
B．發(fā)展前景
C．薪水
D．交通便利
17．與人交往時(shí),你首先看重他（她）們哪一方面的素質(zhì)? （）
A．業(yè)務(wù)能力
B．外表形象
C．為人品行
D．談吐舉止
18．在選擇職業(yè)的過(guò)程中,你量看重的是什么?（）
A．專(zhuān)業(yè)對(duì)口
B．薪水的高低
C．公司的名氣
D．能否發(fā)揮自己的才能
19．對(duì)單位樹(shù)立先進(jìn)典型的做法,你有什么樣的評(píng)價(jià)?（）
A．形式主義
B．很有必要
C．與自己工作無(wú)關(guān)
D．有負(fù)面影響
20．你樂(lè)意和哪一類(lèi)同事工作?（）
A．能力和自己差不多的
B．能力比自己低的
C．能力比自己高的
D．與自己關(guān)系好的
21．單位組織集體活動(dòng)時(shí),你一般會(huì)采取哪一種做法?（）
A．領(lǐng)導(dǎo)要求參加就參加
B．能不參加就不參加
C．身體許可就參加
D．積極參加
22．看見(jiàn)單位衛(wèi)生間的地面臟了你會(huì)選擇哪種做法?（）
A．叫保潔員來(lái)打掃
B．隨手打掃
C．什么也不做
D．告訴領(lǐng)導(dǎo)，讓他找人打掃
23．從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（）。
A．看完就走
B．把報(bào)紙放回原處
C．報(bào)紙整理好后放到原處
D．叫辦事員來(lái)整理
24．公司號(hào)召員工為貧困災(zāi)區(qū)捐款，你會(huì)選擇哪種做法?（）
A．因?yàn)槭亲栽妇杩?自己可以不捐
B．自己工資低。少捐點(diǎn)
C．看別人捐多少就捐多少http://ks.examda.com
D．盡量多捐點(diǎn)
25．單位有不許吸煙的規(guī)定,假如你有吸煙的習(xí)慣,你會(huì)采取哪一種做法?（）
A．有人監(jiān)督時(shí)就遵守
B．不吸煙
C．工作極度疲乏時(shí),偶爾抽一支
D．若有人遞煙,就抽
26．假如你的同事得了傳染病,你會(huì)采取以下哪一種做法?（）
A．獨(dú)自去看望他
B．假裝不知道
C．邀請(qǐng)其他同事一起去看望
D．發(fā)短消息或打電話表示慰問(wèn)
27．當(dāng)你的同事做了有損公司利益的事情后,你會(huì)采取以下哪一種做法? （）
A．批評(píng)他
B．孤立他
C．原諒他
D．向領(lǐng)導(dǎo)反映
28．假如你的上司在工作能力和業(yè)務(wù)水平上明顯不如你,你會(huì)采取以下哪一種做法?（）
A．提出合理化建議，配合他做好工作
B．給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提建議，按正當(dāng)程序重新選拔新領(lǐng)導(dǎo)
C．自覺(jué)服從他的領(lǐng)導(dǎo)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作
D．請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整你的工作崗位
29．某公司小李在業(yè)余時(shí)間,完全利用自己的資源,搞了一項(xiàng)與公司產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)明，你認(rèn)為小李應(yīng)該采取以下哪一種做法?（）
A．將新發(fā)明賣(mài)給自己的公司
B．將新發(fā)明公開(kāi)拍賣(mài)
C．將新發(fā)明高價(jià)賣(mài)給與自己公司具有競(jìng)爭(zhēng)性的公司
D．以技術(shù)入股的方式，與他人注冊(cè)一家新公司
30．業(yè)余時(shí)間,你從事最多的活動(dòng)是以下哪一種?（）
A．業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
B．加班
C．娛樂(lè)活動(dòng)
D．干家務(wù)
31．如果你做出了業(yè)績(jī)公司既沒(méi)有給你加薪,又沒(méi)有給你升職,對(duì)此你會(huì)采取以下哪一種做法?（）
A．向經(jīng)理提出自己的加薪要求
B．繼續(xù)努力,進(jìn)一步證明自己的實(shí)力來(lái)源:中大網(wǎng)校網(wǎng)
C．情緒低落,消極怠工
D．選擇另一家薪水更高的公司
32．員工小王總是不能按公司規(guī)定做衛(wèi)生值日,假如你是小王的同事,你會(huì)采取以下哪一種做法? （）
A．替他做衛(wèi)生值日
B．勸他按規(guī)定做好衛(wèi)生值日
C．提醒并幫助他做衛(wèi)生值日
D．不管這事
33．假如公司計(jì)劃選拔一位部門(mén)經(jīng)理,你會(huì)采取哪種做法?（）
A．認(rèn)為自己有能力勝任,毛遂自薦
B．積極參與競(jìng)爭(zhēng)
C．讓單位好朋友推薦自己
D．由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)確定任命誰(shuí)都可以
34．當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時(shí),你一般用哪種方式來(lái)對(duì)待? （）
A．這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情，自己不便說(shuō)什么
B．心里著急，與同事一起議論
C．雖然自己有解決困難的想法，但不想做"出頭鳥(niǎo)"
D．發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)提建議
35．在工作中,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解程度,屬于下列哪一種?（）
A.能充分理解
B．不完全理解
C.總是在工作進(jìn)程中，才能進(jìn)一步加深理解
D．很難理解
36．當(dāng)你在正作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)解決?（）
A．讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情
B．自己想辦法解決
C．讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己
D．自己做不了主，直接向領(lǐng)導(dǎo)表明
37．如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道,你常采取的做法是（）
A．在背后議論,讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映
B．按照有關(guān)程序向單位領(lǐng)導(dǎo)層表明自己的觀點(diǎn)
C．與同事聯(lián)名向單位的上級(jí)反映情況
D．順其自然
38．在工作中領(lǐng)導(dǎo)因誤會(huì)錯(cuò)怪了你,并當(dāng)場(chǎng)粗暴地批評(píng)了你,對(duì)此你會(huì)采取以下哪一種做法?（）
A．當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)表示抗議
B．當(dāng)面給領(lǐng)導(dǎo)以解釋
C．默默承受
D．事后找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況
39．某公司人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘一位出納,在最終確定的兩個(gè)候選人中一個(gè)是他的朋友，另一位是陌生人，假如你是經(jīng)理,

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