1、以下關(guān)于績效管理的說法錯誤的是( )。
A、考評時間的確定只取決于績效考評的目的
B、考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設(shè)計
C、用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評
D、以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的
【答案】:A,P174
【解析】:評時間除取決于績效考評的目的外,還應(yīng)服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。
2、( )面談是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。
A、單向勸導(dǎo)式
B、綜合式績效
C、雙向傾聽式
D、解決問題式
【答案】:B,P185
【解析】:所謂綜合式績效面談,也就是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。
3、( )即在本期績效管理活動完成之后,將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人,并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。
A、績效計劃面談
B、績效指導(dǎo)面談
C、績效考評面談
D、績效總結(jié)面談
【答案】:D,P184
【解析】:績效總結(jié)面談。即在本期績效管理活動完成之后,將考評結(jié)果以有關(guān)信息反饋給員工本人,并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。
4、以下關(guān)于行為錨定等級評級法的說法錯誤的是( )。
A、設(shè)計和實施的費用比較低
B、績效評價的等級是5-9級
C、將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合
D、是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用
【答案】:A,P201-202
【解析】:行為錨定等級評價法設(shè)計和實施的費用高,比許多考評方法費時費力。
5、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法不包括( )。
A、直接指標(biāo)法
B、績效標(biāo)準(zhǔn)法
C、成績記錄法
D、關(guān)鍵事件法
【答案】:D,P205
【解析】:結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ),考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。一般來說,主要有四種不同的表現(xiàn)形式:目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、直接指標(biāo)法和成績記錄法。
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