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全國人力資源高等教材鞏固練習第五章

發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
第五章
一、名詞解釋
1.績效
2.績效的多因性
3.關(guān)鍵績效指標
4.關(guān)鍵事件
5.360度績效考評
6.考績的信度
7.考績的效度
8.暈輪效應
9,近因效應誤差
 
二、簡答題
1.如何理解績效的特征、影響因素,對考評者相應提出哪些要求?
2.如何設定關(guān)鍵績效指標?
3.如何運用行為錨定法進行績效評估?行為錨定法有哪些優(yōu)點與缺點?
4.試簡述由于主觀因素而導致哪些考績誤差?
5.對考績中出現(xiàn)的誤差有哪些相應的克服措施?
6.試說明績效改善的一般程序和有效方法
 

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