第一部分       職 業(yè) 道 德
（1-50題，共50道題）

一、職業(yè)道德知識(shí)部分（1-8題）

答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)正確答案。
◆請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。

1、企業(yè)文化的功能有（     ）。
（A）激勵(lì)功能       （B）自律功能    （C）導(dǎo)向功能    （D）整合功能

2、下列說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（      ）。
（A） 崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)
（B） 操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求
（C） 規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求
（D） 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求

3、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是（     ）
（A）企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件
（B）抵制不正之風(fēng)的客觀要求
（C）企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容
（D）企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

4、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（    ）。
（A）節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
（B）節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)
（C）生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)
（D）節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值

5、就職業(yè)紀(jì)律的特性來(lái)說(shuō)，它一般具有（    ）
（A）一定的模糊性        （B）非強(qiáng)制性
（C）明確的規(guī)定性        （D）法律強(qiáng)制性

6、要做到平等尊重，需要處理好（    ）之間的關(guān)系。
（A）上下級(jí)      （B）同事  
（C）師徒        （D）從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象

7、下列說(shuō)法中，不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是（     ）。
（A）堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志    （B）先天生理因素
（C）思維訓(xùn)練                  （D）標(biāo)新立異

8、文明生產(chǎn)的具體要求包括（    ）。
（A）語(yǔ)言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練
（B）相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持、共同提高
（C）崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全
（D）優(yōu)質(zhì)、低耗、高效

二、職業(yè)道德個(gè)人情況表現(xiàn)部分（9－50題）

答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
◆請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。
（一）單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇1個(gè)您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）
9、到領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)示意我坐下時(shí)，我通常會(huì)（    ）。
（A）不坐下，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前  （B）翹著腿坐在椅子上
（C）斜靠在椅子上              （D）端坐于椅子上
10、當(dāng)我的工作得到了大家的肯定時(shí)，我通常會(huì)（    ）。
    （A）覺(jué)得可以稍微放松一下了     （B）繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)
    （C）覺(jué)得這是自己努力工作的回報(bào) （D）想把今后的工作做得更好
11、當(dāng)聽(tīng)到幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列更合適的做法是（     ）。
（A）與他們一道談?wù)?nbsp;          （B）勸同事不要再談
（C）悄悄告訴小李             （D）立即走開(kāi)

12、當(dāng)有人向自己提出意見(jiàn)或進(jìn)行批評(píng)時(shí)，你一般會(huì)（      ）。
（A）反        （B）解釋、說(shuō)明    （C）不予理會(huì)     （D）耐心傾聽(tīng)

13、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你以前沒(méi)有做過(guò)的工作，你會(huì)（     ）。
（A）接受，但擔(dān)心做不好 （B）作為任務(wù)接受下來(lái)
（C）著手開(kāi)展新工作     （D）放棄

14、某職工向總經(jīng)理秘書(shū)反映，他生活上遇到了困難。你認(rèn)為秘書(shū)應(yīng)（    ）。
（A）怕領(lǐng)導(dǎo)分心，不告訴領(lǐng)導(dǎo)    （B）讓該職工自己向領(lǐng)導(dǎo)反映
（C）立即告訴領(lǐng)導(dǎo)              （D）在自己認(rèn)為合適的時(shí)候告訴領(lǐng)導(dǎo)

15、你感覺(jué)你所在單位的人際關(guān)系（    ）。
（A）融洽        （B）比較融洽   （C）不太融洽      （D）不融洽

16、一天，一位顧客在就餐過(guò)程中突然大聲叫道：“我的手提包不見(jiàn)了！”并說(shuō)包內(nèi)裝有一張機(jī)票、一張信用卡和1.7萬(wàn)元人民幣。如果你是這家餐廳的經(jīng)理，你會(huì)（    ）。
（A）立即報(bào)警，由警察處理       （B）主動(dòng)問(wèn)明情由，安撫顧客
（C）請(qǐng)保安部門(mén)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警   （D）讓顧客自己處理

17、某顧客在超市購(gòu)物付款時(shí)，發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠了。你認(rèn)為柜臺(tái)收銀員的下列說(shuō)法中哪種比較妥當(dāng)？（    ）
（A）“您應(yīng)該事先計(jì)劃好。”        （B）“您好，是否可以退掉某些商品？”
（C）“您看，哪些商品不急著用？” （D）“您的商品先放在這兒，快回去取錢吧！”

18、小王遠(yuǎn)在外地的同學(xué)托他買書(shū)，可是又懷疑小王會(huì)賺取購(gòu)書(shū)打折費(fèi)，要求小王開(kāi)具購(gòu)書(shū)清單，如果你是小王，你會(huì)（    ）。
（A）不給他買書(shū)      （B）拖幾天再買
（C）盡快給他買      （D）買不買，依以后的心情而定

19、如果有一個(gè)對(duì)你未來(lái)發(fā)展更有利的單位想要你，而你現(xiàn)在的單位又離不開(kāi)你，你會(huì)（    ）。
（A）立即調(diào)離      (B) 難以抉擇     (C)  留在原單位
(D) 幫助原單位物色一個(gè)能接替自己的人后再走

20、當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)狀況不斷惡化時(shí)，作為一名員工，你想到的是（   ）。
（A）到效益較好的其他公司工作  （B）為改善經(jīng)營(yíng)狀況提點(diǎn)建議
（C）像往常一樣地工作          （D）邊工作邊尋找效益好的單位

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