第二章

1、 工作分析的4個(gè)基本流程[簡答]
2、 招聘需求的產(chǎn)生
3、 工作分析的6個(gè)方法
4、 招聘的3個(gè)特殊法律法規(guī) 來源：考試大
5、 招聘的策略內(nèi)容
6、 招聘渠道的選擇和招聘環(huán)境分析
7、 人員的配置分析和象限中4種人的處理
8、 員工成長的3個(gè)階段和組織主管的責(zé)任（參考基礎(chǔ)知識書）
9、 人員選擇的方法和運(yùn)用 來源：考試大
10、 人員素質(zhì)要求與相應(yīng)的最佳測試方法
* 經(jīng)營管理能力：    情境模擬中的文件筐方法等
* 人際關(guān)系能力：    情境模擬中的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等 來源：考試大
* 智力狀況：        筆試方法等
* 工作動(dòng)機(jī)：        心理測試、情境模擬、面試等
* 心理素質(zhì)：        心理測試中的投射測驗(yàn)等
* 工作經(jīng)驗(yàn)：        資歷審核、面試中的行為描述法等
* 身體素質(zhì)：        體檢等
11. 人員選擇的方法
12. [改錯(cuò)]BD面試或者提出有關(guān)行為的問題：與行為有關(guān)的問題是指：應(yīng)聘者具體情景下實(shí)際言行的回答，包括情景背景情況，應(yīng)聘者采取的行動(dòng)及其結(jié)果等。如*******一個(gè)例子等。
13. 人員招聘需要注意的問題
14. 降低員工流失的物質(zhì)精神激勵(lì)措施
15. 當(dāng)有招聘需求時(shí)應(yīng)該怎么辦？
* 答案重點(diǎn)6個(gè)應(yīng)變方案

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