第三節(jié)
 1．員工培訓的內(nèi)容主要包括哪些？
 員工培訓的內(nèi)容主要有：
 （1）企業(yè)文化的培訓
 企業(yè)文化的培訓主要是針對新進入企業(yè)的員工而言。可以看作是對新員工的“崗前培訓”或“上崗引導”活動。企業(yè)文化培訓結(jié)合企業(yè)文化的構(gòu)成又分為：
 企業(yè)文化精神層次的培訓：
 參觀廠史展覽、或請先進人物宣講企業(yè)傳統(tǒng)、請企業(yè)負責人講解企業(yè)目的、企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)精神、企業(yè)作風、企業(yè)道德。讓新員工清楚地了解：企業(yè)提倡什么，反對什么，應以什么樣的精神風貌投入工作，應以什么樣的態(tài)度待人接物，怎樣看待榮辱得失，怎樣做一名優(yōu)秀職工。
 企業(yè)文化制度層次的培訓：
 組織新員工認真學習企業(yè)的一系列規(guī)章制度，以及與生產(chǎn)經(jīng)營有關的業(yè)務制度和行為規(guī)范等等。在學習的基礎上組織新員工討論和練習，以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。
 企業(yè)文化物質(zhì)層次的培訓：
 讓新員工了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境、廠容廠貌，部門和單位的地點和性質(zhì)，企業(yè)主要產(chǎn)品牌、商標，以及聲譽和含義，及其反映的企業(yè)精神和企業(yè)傳統(tǒng)。
 通過企業(yè)文化培訓，使新員工形成一種與企業(yè)文化相一致的心理定勢，以便在工作中較快地與共同價值觀相協(xié)調(diào)。
 （2）能力的培訓
 在員工的培訓中，能力培訓非常重要。一般將員工的能力分為三種，即技術技能、人際關系能力、解決問題能力以及工作態(tài)度。
 技術技能的培訓：
 就是通過培訓提高職工的技術能力，不論是管理人員，還是普通工人，都要進行技術技能的培訓。來自一個領域的工程師在進入另一領域時，必須接受新領域的培訓。
 人際關系能力培訓：
 就是通過培訓提高人際之間的合作交往能力。幾乎所有職工都是某個工作群體的一員，每個人的工作績效多多少少都依賴同事的通力合作，這就需要學會理解，學會人際之間的溝通，減少彼此間的沖突。通過培訓，使職員之間建立協(xié)作精神以公司為家的集體主義精神。
 解決問題能力培訓：
 就是通過培訓，提高發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的實際問題的能力。這種培訓計劃可包括加強邏輯推理能力，找出問題，探討因果關系，以及挑選最佳解決問題的辦法等技能的培訓。這種能力的培訓對于管理人員來說尤為重要，是其能力培養(yǎng)的核心。這種解決問題的能力具體又體現(xiàn)為七種素質(zhì)：發(fā)現(xiàn)問題、分清主次、診斷病因、擬定對策、比較權(quán)衡、作出決策、貫徹執(zhí)行。
 （3）員工態(tài)度的培訓
 員工的工作態(tài)度也是能力的一個極為重要的方面，因此有必要把工作態(tài)度作為能力的一個因素并認為這一點必須結(jié)合培訓以外的其他工作來加以解決。通過員工態(tài)度培訓，建立起公司與員工之間的相互信任關系，培養(yǎng)員工對公司的忠誠，培養(yǎng)員工應具備的精神準備和態(tài)度。

責編:onmars  糾錯

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