★ 工作分析的定義：
工作分析，又叫職務分析、崗位分析，它是人力資源管理中一項重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個人力資源管理工作的基礎。工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動。
★ 工作分析的作用：
1、選拔和任用合格人員。來源：考試大
2、制定有效的人事預測方案和人事計劃。
3、設計積極的人員培訓和開發(fā)方案。
4、提供考核、升職和作業(yè)標準。
5、提高工作和生產(chǎn)效率。
6、建立先進、合理的工作定額和報酬制度。
7、改善工作設計和環(huán)境。來源：考試大
8、加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導。
★ 工作分析的程序：
準備階段、計劃階段、分析階段、描述階段、運用階段、運行控制
★ 工作分析的信息包括：
1、工作名稱
2、雇傭人員數(shù)目
3、工作單位來源：考試大
4、職責
5、工作知識
6、智力要求
7、熟練及精確度
8、機械設備工具
9、經(jīng)驗
10、教育與訓練
11、身體要求
12、工作環(huán)境
13、與其他工作的關系
14、工作時間與輪班
15、工作人員特性來源：考試大
16、選任方法
★ 工作分析所獲信息的整理方式有：
1、文字說明
2、工作列表及問卷
3、活動分析
4、決定因素法

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