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戰(zhàn)略診斷報告的內(nèi)容

在撰寫戰(zhàn)略診斷報告之前，首先要確定報告的內(nèi)容，哪些是必不可少的，哪些是可以忽略的。報告的內(nèi)容沒有定式，原則是向客戶傳遞有用的信息。一般戰(zhàn)略診斷報告應包含以下三方面內(nèi)容。

(一)基本情況

首先，報告的第一部分應該簡要而完整地概括一下基本情況，包括企業(yè)的基本狀況、項目的基本情況等?？蛻舴浅Ｃ?，他們沒有時間通讀長篇報告，因此，如何用簡潔而又準確的語言來表達是這一部分的關(guān)鍵。對于那些客戶早已熟知的信息及對戰(zhàn)略制定沒有很大意義的一般信息可以一筆帶過，不需要過多關(guān)注，陳述的重點應該放在：

1.咨詢?nèi)藛T所做的工作。

2.咨詢?nèi)藛T首先發(fā)現(xiàn)的事實。

3.能帶來新發(fā)現(xiàn)的已知事實。

(二)現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的主要問題及其原因

戰(zhàn)略診斷報告是揭示客戶所有問題的主要工具，客戶需要通過這樣的文件來清楚認識自己的處境和面臨的機遇，同樣，表達清晰和內(nèi)容完整是基本的要求。這一部分是戰(zhàn)略診斷報告的主體，應包括的內(nèi)容主要有：

1.診斷的方法。

2.客戶存在的問題及推理的原因。

(三)解決問題的建議

戰(zhàn)略診斷報告要指明今后的行動方向，因此，不僅要診斷出客戶存在的問題，并且要提出相應的解決方案。應包括的內(nèi)容有：

1.解決問題的方法及方法的正確性。

2.可能得到的結(jié)果。

3.其他應該引起注意的地方。

題目：戰(zhàn)略診斷報告的()在很大程度上顯示了咨詢?nèi)藛T的洞察力和分析能力，表明了咨詢?nèi)藛T的業(yè)務水平。

A.內(nèi)容

B.方式

C.特點

D.質(zhì)量|

答案：(D )

分析步驟：

①評價各項業(yè)務的前景。BCG用“市場增長率”指標表示發(fā)展前景。這一步的數(shù)據(jù)可以從企業(yè)的經(jīng)營分析系統(tǒng)中提取。

②評價各項業(yè)務的競爭地位。BCG用“相對市場份額”指標表示競爭力。

③標明各項業(yè)務在BCG矩陣圖上的位置。具體方法是以業(yè)務在二維坐標上的坐標點為圓心畫一個圓圈，用圓圈的大小表示企業(yè)每項業(yè)務的銷售額。

④確定縱坐標“市場增長率”的標準線，將“市場增長率”劃分為高、低兩個區(qū)域。

⑤確定橫坐標“相對市場份額”的標準線，將“相對市場份額”劃分為高、低兩個區(qū)域。

題目：處在這個領(lǐng)域中的是一些投機性產(chǎn)品，帶有較大的風險。這些產(chǎn)品可能利潤率很高，但占有的市場份額很小，這是以下那種業(yè)務類型：()。

A.瘦狗型業(yè)務

B.明星型業(yè)務

C.問題型業(yè)務

D.現(xiàn)金牛業(yè)務

答案：(C)

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（責任編輯：昆凌）

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