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【考點(diǎn)三】企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次【熟悉】

1、總體戰(zhàn)略

企業(yè)總體戰(zhàn)略亦叫公司戰(zhàn)略，是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來(lái)基本發(fā)展方向所做出的長(zhǎng)期性、總體性的謀劃。它是針對(duì)企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導(dǎo)企業(yè)一切行為的綱領(lǐng)?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)，是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。

總體戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是：規(guī)定企業(yè)的使命和目標(biāo)，定義企業(yè)的價(jià)值;關(guān)注全部商業(yè)機(jī)遇，決定主要的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展方向;確定需要獲取的資源和形成的能力，在不同業(yè)務(wù)之間分配資源;確定各種業(yè)務(wù)之間的配合，保證企業(yè)總體的優(yōu)化;確定公司的組織結(jié)構(gòu)，保證業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略符合股東財(cái)富最大化的要求?？傮w戰(zhàn)略是由公司高層管理者制定的戰(zhàn)略。公司高層管理者包括公司總經(jīng)理、其他高層管理者、董事會(huì)以及有關(guān)的專業(yè)人員。

2、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略

經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略亦叫競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，又被稱之為事業(yè)部戰(zhàn)略。它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃，是企業(yè)總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略，為企業(yè)的整體目標(biāo)服務(wù)。

業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其主要內(nèi)容是：決定在一個(gè)特定市場(chǎng)的產(chǎn)品如何創(chuàng)造價(jià)值，包括決定與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的區(qū)分、機(jī)器的現(xiàn)代化程度、新產(chǎn)品推出和老產(chǎn)品退出、是否成為技術(shù)先導(dǎo)企業(yè)、如何向顧客傳達(dá)信息等。

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略由業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人制定，它應(yīng)當(dāng)與總體戰(zhàn)略保持一致，支持總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

3、職能部門(mén)戰(zhàn)略

亦叫職能層戰(zhàn)略，是為貫徹實(shí)施總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略而制定的職能管理部門(mén)的戰(zhàn)略，包括人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略等。

職能戰(zhàn)略由職能管理的負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)制定，應(yīng)與總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略保持一致。職能戰(zhàn)略在促進(jìn)公司戰(zhàn)略成功方面具有關(guān)鍵作用。這種作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是職能管理要開(kāi)發(fā)或者調(diào)整企業(yè)的資源和能力，以適應(yīng)不斷變化的總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略，這是戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ);另一方面，各項(xiàng)職能在其各自的領(lǐng)域中開(kāi)發(fā)獨(dú)特的資源或核心能力，為企業(yè)制定新戰(zhàn)略提供條件。

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