一、 職業(yè)概況

　　1、職業(yè)名稱：電子商務(wù)師

　　2、職業(yè)定義：利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員。

　　3、職業(yè)等級：

　　本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：電子商務(wù)員（國家職業(yè)等級四級）、助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)等級三級）、電子商務(wù)師（國家職業(yè)等級二級）、高級電子商務(wù)師（國家職業(yè)等級一級）。

　　4、職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)、室外、常溫。

　　5、職業(yè)能力特征

　　非常重要 重要 一般

　　學習能力 ***表達能力 ***計算能力 **空 間 感 *形體知覺 *色 覺 **手指靈活性 **手臂靈活性 *動作協(xié)調(diào)性 *

　　6、基本文化程度：

　　高中畢業(yè)（含同等學歷）

　　7、培訓要求：

　　培訓期限： 全日制學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：電子商務(wù)員不少于200標準學時；助理電子商務(wù)師不少于230標準學時；電子商務(wù)師不少于200標準學時；高級電子商務(wù)師不少于180標準學時。

　　培訓教師：

　?。?） 培訓電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)中級以上（含中級）職稱或本專業(yè)高級電子商務(wù)師職業(yè)資格。

　?。?） 培訓高級電子商務(wù)師的教師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)高級以上（含副高級）職稱或本專業(yè)高級電子商務(wù)師職業(yè)資格2年以上。

　　培訓場地設(shè)備

　?。?） 標準教室（具有多媒體投影設(shè)備和上網(wǎng)條件）或網(wǎng)上教育系統(tǒng)；用于理論知識培訓；

　?。?） 具有計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)教學設(shè)備和軟件的實驗室；用于技能培訓。

　　8、鑒定要求：

　　適用對象：從事或準備從事本職業(yè)的人員。

　　申報條件：——電子商務(wù)員（具備以下條件之一者）

　?。?） 在本職業(yè)見習工作一年以上，經(jīng)本職業(yè)正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；

　?。?） 取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書者。

　　-----助理電子商務(wù)師（具備以下條件之一者）

　　（1） 取得本職業(yè)電子商務(wù)員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作一年以上，經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；

　?。?） 取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書者。

　?。?） 取得本專業(yè)大專以上（含大專）畢業(yè)證書者。

　　-----電子商務(wù)師（具備以下條件之一者）

　?。?） 取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作兩年以上，經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；

　?。?） 取得本職業(yè)助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作五年以上者。

　　-----高級電子商務(wù)師（具備以下條件之一者）

　?。?） 取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作三年以上，經(jīng)本職業(yè)高級電子商務(wù)師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；

　?。?） 取得本職業(yè)電子商務(wù)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作六年以上者。

　　鑒定方式：

　　本職業(yè)鑒定分為理論知識考試和技能操作考核兩部分。理論知識考核采用閉卷考試或上機考試的方式；技能操作考核采用上機操作、方案設(shè)計、答辯等方式，由3-5名考評員組成考評小組，根據(jù)考生實際操作結(jié)果和綜合表現(xiàn)，參照統(tǒng)一標準評定得分。兩項鑒定均采用百分制，皆達60分以上者為合格。

　　考評人員與考生的配比：

　　理論知識考試：15-20名考生配1名考評員。技能操作考核：平均5-8名考生配一名考評員。

　　鑒定時間：

　　理論知識考試：電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師90分鐘；電子商務(wù)師、高級電子商務(wù)師90分鐘。

　　鑒定場所設(shè)備：

　?。?） 標準教室：用于理論知識考試；

　?。?） 具有計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等教學設(shè)備和軟件的實驗室：用于技能操作考核。

　　二、 基本要求

　　1、 職業(yè)道德：

　　職業(yè)道德基本知識

　　職業(yè)守則：

　　（1） 遵紀守法，敬業(yè)愛崗，嚴守保密制度（2） 實事求是，工作認真，精研業(yè)務(wù)，盡職盡責，具有團隊精神。

　　2、 基礎(chǔ)知識

　　計算機與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識

　　（1） 計算機硬件基本組成；

　?。?） 計算機常用軟件使用知識；

　?。?） 計算機操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識；

　?。?） 數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識；

　　（5） 計算機網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識。

　　電子商務(wù)基礎(chǔ)知識

　?。?） 電子商務(wù)的基本概念；

　?。?） 電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識

　?。?） 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法；

　?。?） 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理。

　　電子支付基礎(chǔ)知識

　　（1） 電子支付流程；

　?。?） 電子支付工具。

　　物流配送基礎(chǔ)知識

　　電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識

　?。?） 計算機安全使用知識；

　　（2） 電子商務(wù)安全管理制度

　　電子商務(wù)法律法規(guī)常識

　　三、 工作要求

　　本標準對電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師、高級電子商務(wù)師的技能要求依次遞進，高級別包括低級別的要求。

（責任編輯：liushengbao）

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