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2020年導游資格證《導游業(yè)務》章節(jié)輔導匯總

發(fā)表時間：2019/10/15 16:58:44 來源：互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信：關注中大網(wǎng)校微信
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以下是小編整理的導游資格《導游業(yè)務》考試重點，希望大家認真?zhèn)淇迹?nbsp;

導游資格證《導游業(yè)務》章節(jié)輔導

導游資格《導游業(yè)務》第一章游服務概述

導游資格《導游業(yè)務》第二章導游服務的客體—游客

導游資格《導游業(yè)務》第三章導游服務的主體—導游人員

導游資格《導游業(yè)務》第四章旅游團隊導游服務程序與服務質(zhì)量

導游資格《導游業(yè)務》第五章散客旅游服務

導游資格《導游業(yè)務》第六章導游帶團技能

導游資格《導游業(yè)務》第七章導游語言技能

導游資格考試《導游業(yè)務》第八章導游講解技能

導游資格考試《導游業(yè)務》第九章旅游者個別要求的處理

2019導游資格考試《導游業(yè)務》第十章旅游故障的預防與處理


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