導(dǎo)游是指主要組織游客在國(guó)內(nèi)旅行、游覽并向其提供向?qū)?、講解和旅途服務(wù)的人員。

《旅游法》頒布后，各省正在相繼出臺(tái)一些關(guān)于導(dǎo)游工資待遇的鼓勵(lì)政策，就目前來(lái)看，導(dǎo)游工資的組成大致是：月基本工資+出團(tuán)補(bǔ)貼(200-500元/天)+導(dǎo)游費(fèi)+政府補(bǔ)貼(針對(duì)星級(jí)導(dǎo)游、中、高、特級(jí)導(dǎo)游)。

導(dǎo)游職業(yè)的隊(duì)伍龐大，只有各個(gè)地區(qū)、各個(gè)景點(diǎn)有自己的小有名氣的導(dǎo)游，沒(méi)有被公認(rèn)的“大腕級(jí)”的導(dǎo)游。

月基本工資

大部分導(dǎo)游沒(méi)有月基本工資，只有極少數(shù)專職導(dǎo)游員有月基本工資，專職導(dǎo)游專屬于某個(gè)旅行社，不可以隨便接其他社的團(tuán)。有月基本工資的專職導(dǎo)游在他們沒(méi)有團(tuán)帶的時(shí)候，有的還需要回到旅行社坐班。

景區(qū)導(dǎo)游，博物館講解員拿月基本工資，相對(duì)比較穩(wěn)定。

帶團(tuán)補(bǔ)貼/導(dǎo)服

不管是否有月基本工資，導(dǎo)游員出團(tuán)都會(huì)有一定的出團(tuán)補(bǔ)助。全國(guó)各地，導(dǎo)游出團(tuán)補(bǔ)貼大約在200-500元/天，具體看各地旅游市場(chǎng)行情而定。

專職導(dǎo)游的團(tuán)量比較多，收入相對(duì)穩(wěn)定。一般來(lái)說(shuō)，專職導(dǎo)游的出團(tuán)補(bǔ)貼會(huì)低于兼職導(dǎo)游。旅行社只有在旅游旺季，導(dǎo)游缺口量大的時(shí)候才會(huì)使用兼職導(dǎo)游。

當(dāng)然，也有少數(shù)負(fù)團(tuán)費(fèi)出游的旅行團(tuán)，導(dǎo)游基本上沒(méi)有導(dǎo)服費(fèi)，有的甚至還需向旅行社支付一定的“人頭費(fèi)”，來(lái)彌補(bǔ)不足的團(tuán)費(fèi)，再通過(guò)鼓勵(lì)游客購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目，從中抽取一定比例的分成。這種零薪甚至負(fù)薪的導(dǎo)游，在個(gè)別地方很常見(jiàn)。

導(dǎo)游回扣、小費(fèi)

回扣和小費(fèi)屬于導(dǎo)游員的“隱性收入”，也有人把它叫做“灰色收入”，這部分收入也在導(dǎo)游員收入中占主導(dǎo)地位。存在回扣的地方一般是購(gòu)物店跟加點(diǎn)。購(gòu)物店拿回傭，加點(diǎn)就是增加一個(gè)非行程內(nèi)的景點(diǎn)，靠拿門票差價(jià)賺回扣。

社會(huì)對(duì)導(dǎo)游回扣性質(zhì)有很大爭(zhēng)議。在小編看來(lái)，導(dǎo)游不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，在帶團(tuán)過(guò)程中，用體力與腦力為旅游者提供服務(wù)，充當(dāng)陪伴旅行的“大管家”。同時(shí)運(yùn)用自身較高的應(yīng)變能力，以及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的解決能力，用其真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度及專業(yè)技能提高旅游者的旅游品質(zhì)，合理合法的購(gòu)物和加點(diǎn)如果是導(dǎo)游與游客之前各取所需，導(dǎo)游員收取回扣現(xiàn)象也就顯得并不那么突兀了，也是游客對(duì)導(dǎo)游員付出的反饋。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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