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什么是績(jī)效?績(jī)效管理有啥用?
績(jī)效對(duì)于每個(gè)參加工作的人來(lái)說(shuō)都不陌生,那么什么是績(jī)效?績(jī)效管理有啥用?你都知道嗎
績(jī)效管理是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋???jī)效管理的對(duì)象是人,人和機(jī)器最大的區(qū)別是有思想、有情緒,會(huì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的波動(dòng)。
因此對(duì)人的投資有兩大特征,第一風(fēng)險(xiǎn)大,第二收益高。正因?yàn)榭?jī)效管理的對(duì)象特征,在2006年世界經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)的評(píng)估中,績(jī)效管理被列為最難的管理難題。
什么是績(jī)效
通俗點(diǎn)說(shuō),就是:組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,在一定的資源、條件和環(huán)境下,完成任務(wù)的出色程度。
績(jī)效管理有啥用?
①達(dá)成目標(biāo)
績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過(guò)程管理,而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)、完成的過(guò)程,有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
②挖掘問(wèn)題
績(jī)效考核是一個(gè)不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、改正的PDCA循環(huán)過(guò)程。整個(gè)績(jī)效管理環(huán)節(jié),包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效要求達(dá)成、績(jī)效實(shí)施修正、績(jī)效面談、績(jī)效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán),是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題的過(guò)程。
③分配利益
與激勵(lì)不掛鉤的考核是沒(méi)有意義的,團(tuán)隊(duì)的薪資一般分為兩個(gè)部分:固定薪資和績(jī)效薪資???jī)效薪資的分配與成員的績(jī)效考核得分息息相關(guān)。
④促進(jìn)成長(zhǎng)
績(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題,找到差距進(jìn)行提升,最后達(dá)到雙贏。
績(jī)效管理的加入,對(duì)于所有從事工作的人來(lái)說(shuō)會(huì)更加重視。這是一個(gè)基本的經(jīng)營(yíng)措施。只是改善績(jī)效考核的手段和方法是解決不了根本問(wèn)題的,必須把績(jī)效考核放到績(jī)效管理的流程中,通過(guò)流程的運(yùn)作使績(jī)效考核發(fā)揮作用。所以,企業(yè)一定要給予這項(xiàng)工作足夠的重視。
實(shí)施績(jī)效管理的難度在于直線管理者不能很好地履行自己的職責(zé),經(jīng)常忘記甚至是故意逃避自己的績(jī)效管理職責(zé)。那么,企業(yè)就必須在這個(gè)方面加強(qiáng)管理,通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、溝通等方式使管理者認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)所在,轉(zhuǎn)變觀念,改變工作習(xí)慣,把績(jī)效管理作為像其他工作任務(wù)一樣的日常性工作,做好績(jī)效管理的過(guò)程管理。
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