參考答案與解析

一、 單項選擇題

1.

【答案】B

【解析】總體戰(zhàn)略，又稱公司層戰(zhàn)略，是企業(yè)的最高層次戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的領域，合理配置企業(yè)經營所必需的資源，使各項經營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調。

2.

【答案】D

【解析】前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制權的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產品的市場適應性和競爭力。

3.

【答案】C

【解析】市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用條件包括：存在未開發(fā)或未飽和的市場;可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道;企業(yè)在現(xiàn)有經營領域十分成功;企業(yè)擁有擴大經營所需的資金和人力資源;企業(yè)存在過剩的生產能力;企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產業(yè)。

4.

【答案】A

【解析】市場滲透——現(xiàn)有產品和現(xiàn)有市場。這種戰(zhàn)略強調發(fā)展單一產品，試圖通過更強的營銷手段獲得更大的市場占有率。

5.

【答案】B

【解析】選項A、D屬于緊縮與集中戰(zhàn)略，選項C是放棄戰(zhàn)略中的賣斷，只有選項B屬于轉向戰(zhàn)略。

6.

【答案】B

【解析】放棄戰(zhàn)略的具體方式包括特許經營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購和拆產為股/分拆、資產互換與戰(zhàn)略貿易。

7.

【答案】D

【解析】金融資本并購不是以謀求產業(yè)利潤為首要目的，而是靠購入然后售出企業(yè)的所有權來獲得投資利潤，這是金融資本并購風險較大的主要原因。

8.

【答案】A

【解析】決策不當?shù)牟①?。企業(yè)在并購前，或者沒有認真地分析目標企業(yè)的潛在成本和效益，過于草率地并購，結果無法對被并購企業(yè)進行合理的管理;或者過高估計并購對象所在產業(yè)的吸引力和自己對被并購企業(yè)的管理能力，從而高估并購后所帶來的潛在經濟效益，結果遭到失敗。

9.

【答案】B

【解析】成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是波特三種基本戰(zhàn)略的基礎，而集中化戰(zhàn)略是將這兩種戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場。

10.

【答案】C

【解析】選項A、B、D為成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略共同的優(yōu)勢，只有選項C是成本領先戰(zhàn)略獨有的優(yōu)勢。

11.

【答案】C

【解析】在“戰(zhàn)略鐘”模型里，高價高值戰(zhàn)略與集中差異化戰(zhàn)略相對應，低價低值戰(zhàn)略與集中成本領先戰(zhàn)略相對應，混合戰(zhàn)略一般指“物美價廉”。

12.

【答案】A

【解析】市場營銷戰(zhàn)略是市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。

13.

【答案】C

【解析】心理細分是按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場。

14.

【答案】D

【解析】選項A、B、C均屬于采購方選擇多貨源策略的優(yōu)點，選項D屬于采用單一貨源策略的優(yōu)點。

15.

【答案】D

【解析】經濟約束通常包括通貨膨脹、利率和匯率的影響。

16.

【答案】B

【解析】成長期主要是權益融資。

17.

【答案】D

【解析】與信息相關的戰(zhàn)略包括：信息系統(tǒng)、信息技術系統(tǒng)、信息管理。

18.

【答案】A

【解析】企業(yè)資源計劃系統(tǒng)是基于以 “企業(yè)整體”系統(tǒng)化的管理為依據(jù)，為企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)內部決策和管理的應用信息系統(tǒng)平臺。

19.

【答案】B

【解析】決策支持系統(tǒng)包含了一些數(shù)據(jù)分析模式，這些分析模式能使管理層模擬并提出“如果發(fā)生了某事，應該怎么辦?”的問題，從而使管理層在決策過程中能考慮到不同的選項并獲得對決策有幫助的信息。

20.

【答案】C

【解析】國際市場進入模式中控制程度較大的是股權投資，其包括對外直接投資和對外證券投資。對外直接投資與對外證券投資相比，控制程度更高，生產成本也較低。

21.

【答案】B

【解析】國際戰(zhàn)略是“兩低”，即全球協(xié)作程度較低、本土獨立性和適應能力較低;跨國戰(zhàn)略是“兩高”;多國本土化戰(zhàn)略是全球協(xié)作程度較低、本土獨立性和適應能力較低。

二、多項選擇題

1.

【答案】ABCD

【解析】比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的情形包括：(1)企業(yè)所在行業(yè)競爭較為激烈;(2)企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)模經濟較為顯著;(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位;(4)企業(yè)所在行業(yè)的增長潛力較大;(5)企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。

2.

【答案】ABCD

【解析】該公司采用的是多元化戰(zhàn)略，實施多元化戰(zhàn)略的風險有：來自原有經營產業(yè)的風險;市場整體風險;產業(yè)進入風險;產業(yè)退出風險;內部經營整合風險。

3.

【答案】BD

【解析】企業(yè)失去競爭優(yōu)勢是采用收縮戰(zhàn)略的被動原因;網(wǎng)絡公司新建游樂場是發(fā)展戰(zhàn)略。

4.

【答案】ACD

【解析】并購失敗的主要原因包括：(1)并購后不能很好地進行企業(yè)整合;(2)決策不當?shù)牟①?(3)支付過高的并購費用。選項B與本題無關。

5.

【答案】ABCD

【解析】內部發(fā)展戰(zhàn)略的適用條件有產業(yè)處于不均衡狀態(tài)、產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約、企業(yè)有能力克服結構性壁壘和行為性障礙。

6.

【答案】BCD

【解析】選項A屬于采取差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點。

7.

【答案】ABCD

【解析】企業(yè)在重新定位前，尚需考慮兩個主要因素：一是企業(yè)將自己的品牌定位從—個子市場轉移到另—個子市場時的全部費用;二是企業(yè)將自己的品牌定在新位置上的收入有多少，而收入多少又取決于該子市場上的購買者和競爭者情況、取決于在該子市場上銷售價格能定多高等。

8.

【答案】ACD

【解析】市場細分的標志主要有：(1)可測量性;(2)可進入性;(3)可營利性?？刹僮餍耘c市場細分無關。

9.

【答案】AD

【解析】差別定價的不同方法如下：(1)細分市場;(2)地點;(3)產品的版本;(4)時間;(5)動態(tài)定價。該題體現(xiàn)的方法是時間和細分市場。所以選項A、D正確。

10.

【答案】CD

【解析】飯店在旺季聘用大量兼職員工體現(xiàn)了需求變動，而采用開放式廚房體現(xiàn)了可見性。所以選項C、D正確。

11.

【答案】BC

【解析】選項B屬于多貨源策略，選項C是貨源策略中的由供應商負責交付一個完整的部件。

12.

【答案】BC

【解析】企業(yè)的成長階段股利分配率很低，所以選項B、C正確;固定股利政策常見于成熟期的企業(yè)，所以選項A錯誤;固定股利支付率政策是比較穩(wěn)定的股利政策但會給成長期的企業(yè)帶來財務困難，所以選項D錯誤。

13.

【答案】AD

【解析】當利率較高時，企業(yè)可能會傾向于以下做法：(1)決定減少其債務融資的金額，并替換為權益融資，比如留存收益;(2)擁有大量現(xiàn)金盈余和用于投資的流動資金的公司可能將其一部分短期投資從權益中轉出，變成附息證券;(3)如果預計利率近期可能有所下降，則企業(yè)可能會選擇通過籌集短期資金和變動利率債務，而不是固定利率的長期貸款來融資。

14.

【答案】BC

【解析】系統(tǒng)開發(fā)和變更過程中不相容崗位包括開發(fā)(或變更)立項、審批、編程、測試。系統(tǒng)訪問過程中不相容崗位(或職責)一般包括：申請、審批、操作、監(jiān)控。

三、 簡答題

1.

【答案】

信息系統(tǒng)的效益包括：

(1)運用自動化系統(tǒng)提高生產能力和新技術所減少的成本。自動化系統(tǒng)和新技術減少了手工處理和分析數(shù)據(jù)所需的人力成本。

(2)經過改進的數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。

(3)改善客戶服務和提高產品/服務質量。計算機系統(tǒng)能夠產生更加準確及時的信息。

(4)改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業(yè)決策者做出正確合理的判斷。

2.

【答案】

(1)建議進入建材行業(yè)的觀點實際上是在通過進入建材行業(yè)來保證企業(yè)原材料的供應和成本，所以屬于后向一體化戰(zhàn)略。建議進入工業(yè)廠房和專業(yè)物業(yè)管理的觀點實際上是通過發(fā)揮在民用房地產業(yè)積累起來的優(yōu)勢和經驗來擴大企業(yè)利潤增長點，選擇的是相關多元化戰(zhàn)略。

(2)后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業(yè)生產經營活動穩(wěn)步進行。采用后向一體化戰(zhàn)略的主要風險包括：不熟悉新業(yè)務領域所帶來的風險;一般涉及的投資數(shù)額較大且資產專用性較強，增加了企業(yè)在該產業(yè)的退出成本。

相關多元化，也稱同心多元化，是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產業(yè)的戰(zhàn)略。采用相關多元化戰(zhàn)略，有利于企業(yè)利用原有產業(yè)的產品知識、制造能力和營銷技能優(yōu)勢來獲取融合優(yōu)勢。相關多元化的風險主要是管理能力和財務能力的要求較高，分散企業(yè)資源等。

(3)收縮戰(zhàn)略對企業(yè)主管來說，是一項非常困難的決策。困難主要來自以下兩個方面：①對企業(yè)或業(yè)務狀況的判斷。收縮戰(zhàn)略決策效果如何，取決于對公司或業(yè)務狀況判斷的準確程度。而這又是一項難度很大的工作。②退出障礙。主要包括固定資產的專用性程度、退出成本、內部戰(zhàn)略聯(lián)系、感情障礙、政府與社會約束。

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