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2010年內(nèi)審師考試備考輔導經(jīng)營管理技術精選資料(3)

發(fā)表時間:2014/4/15 17:00:00 來源:中大網(wǎng)校 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信
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2010年內(nèi)審師考試備考輔導經(jīng)營管理技術精選資料(3)
變革

組織層次的變革可能是由于預期到某個環(huán)境的變化,也可能是對未預期到的變化的反應。變革的性質可能不斷的改變,甚至會引起組織結構和者目標的戰(zhàn)略改變。

1、拒絕變革的原因:人員調(diào)整、社會調(diào)整、經(jīng)濟調(diào)整。

2、這些抗拒可以通過參與性治理方法加以改變:

(1)充分溝通消除對調(diào)整的懼怕;

(2)避免武斷、反復無常和引起偏見的行為;

(3)對變革做好時間安排,充分估計各種事項的發(fā)生;

(4)答應受到影響的人參與變革的實施;

(5)包括問題解決團體的正式和非正式會議;

(6)對經(jīng)濟損失提供明確的擔保;

(7)猜測并調(diào)整變革對于相關經(jīng)濟、社會和精神需要的擔保。

3、組織變革的類型:

(1)預期型

(2)反應型

(3)增量型

(4)戰(zhàn)略型

(5)協(xié)調(diào)型

(6)轉向型

(7)再創(chuàng)造型

4、重新設計

(1)包括對過程的更新和核心過程的重新設計;

(2)找到新的方法而不是改善現(xiàn)有的程序;

(3)重點在于簡化和去除不能增加價值的活動;

(4)重新設計過程中廣泛運用的工具是工作測量。

5、工作測量

是一種工業(yè)工各理念,即對工作流程進行簡化以便提高效率。

(責任編輯:中大編輯)

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