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第五章 廣告調(diào)查

1、廣告調(diào)查(Advertising Research)是指圍繞廣告運動所進行的一切調(diào)查活動。其目的在于獲取與廣告運動有關的數(shù)據(jù)化與非數(shù)據(jù)化資料并加以分析，從而為開展科學的廣告運動提供依據(jù)。

2、廣告調(diào)查是具有連續(xù)性和系統(tǒng)性的廣告活動。

3、廣告調(diào)查的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據(jù)(2)為廣告活動效果評估提供參照

(3)為廣告投資預算、決策提供基礎數(shù)據(jù)(4)探索廣告活動運作的特征和規(guī)律。

4、廣告調(diào)查是整個廣告活動的開端。

5、廣告調(diào)查的類型分類：

根據(jù)調(diào)查范圍和對象，可分為(1)行銷調(diào)查(2)廣告調(diào)查;

根據(jù)廣告運作開展的步驟，可分為(1)潛在的顧客、市場、產(chǎn)品以及競爭對手的調(diào)查研究(2)策略發(fā)展調(diào)查研究(3)廣告執(zhí)行調(diào)查研究(4)媒介市場、媒體功能及廣告投放組合調(diào)查研究(5)廣告運動效果測定;

根據(jù)廣告所要推廣的產(chǎn)品類別，可分為(1)為既存產(chǎn)品所做的調(diào)查研究(2)為新產(chǎn)品所做的調(diào)查研究。

6、廣義的廣告調(diào)查包括廣告主調(diào)查、行業(yè)市場調(diào)查、廣告公司調(diào)查和廣告文化調(diào)查等宏觀點差，也包括具體操作調(diào)查，如廣告文案、主題調(diào)查、廣告媒體調(diào)查、廣告效果調(diào)查等。

7、廣義上的“廣告調(diào)查”，主要包括廣告市場調(diào)查和廣告?zhèn)鞑フ{(diào)查。

8、廣告市場調(diào)查是廣告調(diào)查中最基礎的研究層面，是確定廣告目標、擬定廣告戰(zhàn)略和營銷建議的重要依據(jù)。

9、廣告市場調(diào)查內(nèi)容包括：(1)基本市場調(diào)查(2)產(chǎn)品或服務調(diào)查(3)消費者調(diào)查(4)競爭調(diào)查(5)價格測試(6)品牌調(diào)查

10、產(chǎn)品或服務調(diào)查必須站在消費者的立場上，以消費者的目光來審視產(chǎn)品或服務。產(chǎn)品或服務調(diào)查的中心目的在于尋找產(chǎn)品或服務與消費者利益期待之間的契合點。

11、對消費者的調(diào)查從整體上可以分為(1)消費者的人口統(tǒng)計資料調(diào)查(2)心理統(tǒng)計調(diào)查(3)生活方式資料的調(diào)查。

12、廣告?zhèn)鞑フ{(diào)查是指圍繞廣告信息傳播的內(nèi)容及過程所展開的廣告調(diào)查，主要指(1)主題調(diào)查(2)廣告作品刊播前的測試(3)媒體調(diào)查(4)廣告運動的事中監(jiān)測與事后評估。

13、確定主題是廣告表現(xiàn)得第一步。

14、廣告作品刊播前的測試常用的方法有(1)實驗室檢測法(2)實地調(diào)查法。

15、對媒介信息的了解為媒介選擇提供依據(jù)，是制定媒介計劃和媒介成本預算的基礎和前提。

16、廣告調(diào)查的原則：(1)客觀性原則(2)科學性原則(3)系統(tǒng)性原則(4)時效性原則(5)道德準則

17、科學性原則是指研究工作及研究結論的實證性和邏輯性。

18、道德準則主要包括兩方面的內(nèi)容：(1)保護被調(diào)查者的隱私權，尊重被調(diào)查者的人格及權益，不能欺騙被調(diào)查者或?qū)χ斐蓚?2)信守商業(yè)承諾，為客戶保守商業(yè)秘密。

19、廣告調(diào)查研究中經(jīng)常被使用的兩個基本分析方法：(1)定量研究(2)定性研究。

20、在廣告調(diào)查中，主要涉及兩類信息的收集：(1)二手信息(2)原始信息

21、二手信息的主要收集方法為文獻法;原始信息的主要收集方法為(1)觀察法(2)實驗法(3)問卷法(4)訪談法。

22、常用的觀察法有(1)直接觀察(2)儀器觀察兩種。

23、實驗法一般分為(1)實驗室測驗(2)市場測驗兩種。

24、實驗法在設計和實施過程中包括四類因素：

(1)實驗者主動調(diào)節(jié)、控制的變量(自變量);

(2)參與實驗的目標群體(受試者);

(3)要測量的隨其他因素變化而發(fā)生變化的變量(因變量);

(4)處理外來原因性因素的計劃和程序。

25、一個實驗可以包括一個測試組和一個控制組。

26、實驗法常用的方法：(1)實驗室實驗(2)銷售區(qū)實驗(3)模擬實驗(4)購買動機實驗

27、訪談法有兩種形式：(1)小組訪談法(2)深度訪談法。

28、小組訪談調(diào)查的程序大致可以分為四個階段：(1)調(diào)查準備階段(2)調(diào)查對象的募集階段(3)調(diào)查數(shù)據(jù)整理階段(4)報告階段。

29、深入訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問。

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（責任編輯：vstara）

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