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為幫助廣大考生復習備考2014年廣告師考試,小編特整理了綜合能力與法律法規(guī)輔導講義,希望對大家的復習備考能有所幫助。
第三節(jié) 廣告調(diào)查的作業(yè)流程
制訂調(diào)查計劃包括以下內(nèi)容:1、調(diào)查目的和內(nèi)容的最終確定;2、劃定調(diào)查對象和范圍;3、選擇調(diào)查方法;4、選擇資料整理和分析的方法;5、確定調(diào)查日程和時間期限;6、確定調(diào)查預算;7、其他部分。
調(diào)查目標的確立有以下步驟:1、明確發(fā)起調(diào)查活動的原因和出發(fā)點;2、通過文獻調(diào)查法,初步了解即存信息的情況;3、考察調(diào)查目標是否可是可實現(xiàn)的,以及對調(diào)查目標對廣告運動的實際意義與需要付出的人力和物力成本進行比較,衡量調(diào)查的價值;4、通過試探性調(diào)查界定問題;5、調(diào)查目標的明確;6、將調(diào)查目標表述成假設。
普查是指針對同質(zhì)總體每一個樣本成員進行調(diào)查的過程。
抽樣調(diào)查是指按照一定的程序,從所研究對性的同質(zhì)總體中抽取一部分進行調(diào)查,并在一定的條件下,運用數(shù)理統(tǒng)計的原理和方法,對總體的數(shù)量特征進行估計和推斷。
抽樣的步驟:定義同質(zhì)總體——選擇調(diào)查方法——選擇抽樣框——選擇抽樣方法——決定樣本量——向西定制抽樣規(guī)則——執(zhí)行抽樣方法。
抽樣的發(fā)放有兩種:隨機抽樣;非隨機抽樣。
隨機抽樣的方法:1、簡單隨機抽樣;2、系統(tǒng)抽樣;3、分層抽樣;4、整群抽樣;5、多級抽樣。
非隨機抽樣的方法:1、任意抽樣;2、判斷抽樣;3、配額抽樣;4、滾雪球抽樣。
調(diào)查問卷設計的基本要求:內(nèi)容的完整性(指問卷應機構(gòu)合理,覆蓋全面,問題具體,數(shù)量適宜,表述清楚,避免明顯的態(tài)度指引)和形式的美觀性(指版面整齊,布局合理,文字間距適宜,方便閱讀、作答,方便統(tǒng)計、整理)。
調(diào)查問卷的基內(nèi)容:問卷標題;卷首語;指導語;主體問題;結(jié)束語。
調(diào)查問卷的設計步驟:1、確定所需信息;2、選擇問卷類型;3、確定調(diào)查內(nèi)容;4、設計調(diào)查問題(包括問題的類型、表達、選項);5、排列問題排序;6、小范圍問卷測試;7、問卷修改定稿。
調(diào)查實施包括:1、訪員的挑選和訓練;2、實施過程的監(jiān)督和管理。
訪問員具備的條件和素質(zhì):1、有高度的責任心和敬業(yè)精神;2、對調(diào)查工作有熱心、感興趣、愿意接觸和了解社會;3、誠實可靠,勤勉耐勞;4、客觀公正,不存偏見;5、儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人,以外向性格為佳;6、有較高的文化素養(yǎng)和必要的市場調(diào)查知識。
訪員的常規(guī)訓練包括:1、態(tài)度訓練;2、技能訓練;3、問題處理訓練;4、市場調(diào)查專業(yè)知識的培訓。
特別訓練包括:針對特定調(diào)查項目,熟悉問卷、熟悉抽樣方式以及此次調(diào)查中特別需要注意的問題。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的步驟:1、調(diào)查問卷的回收與編碼;2、調(diào)查資料的錄入和整理;3、數(shù)據(jù)分析。
變量的類別包括:定類變量;定序變量;定距變量。
調(diào)查報告的撰寫要求:1、報告語言簡潔、有說服力,詞匯盡量非專業(yè)化;2、報告應以嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)、簡潔的體裁將調(diào)查過程中各個階段搜集的全部有關(guān)資料組織在一起,調(diào)查報告材料組織的思路應與制定調(diào)查計劃的思路盡量保持一致;3、調(diào)查報告應該對調(diào)查活動所要解決的問題提出明確的結(jié)論和建議。4、調(diào)查報告應對調(diào)查計劃和實施的情況進行概括性的陳述。
調(diào)查報告含有:序言、摘要、引言、正文、附錄五個部分。
調(diào)查報告的撰寫注意事項:1、考慮讀者觀點,適合于讀者閱讀;2、盡可能使報告簡明扼要;3、只出現(xiàn)與項目和報告宗旨有關(guān)的內(nèi)容;4、仔細核對全部數(shù)據(jù)和統(tǒng)計資料;5、充分利用統(tǒng)計圖表來說明和顯示資料;6、按照每一個項目的重要性來決定篇幅;7、排版合理、字跡清晰。
數(shù)據(jù)分析包括:變量類型、處理缺失值、選擇統(tǒng)計方法。
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(責任編輯:中原茶仙子)