三、綜合分析題

31.某企業(yè)實(shí)施質(zhì)量成本管理，統(tǒng)計(jì)2000年度質(zhì)量成本費(fèi)用，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)20萬(wàn)，生產(chǎn)前預(yù)評(píng)審費(fèi)用10萬(wàn)，供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)10萬(wàn)，外購(gòu)材料檢驗(yàn)費(fèi)20萬(wàn)，顧客投訴問(wèn)題分析返工返修檢驗(yàn)費(fèi)5萬(wàn)，鑒定費(fèi)20萬(wàn)，顧客滿(mǎn)意調(diào)查費(fèi)10萬(wàn)，返工返修的費(fèi)用50萬(wàn)，內(nèi)部質(zhì)量審核費(fèi)2萬(wàn)，內(nèi)部糾正措施費(fèi)5萬(wàn)，顧客退貨損失50萬(wàn)。

(1)該企業(yè)鑒定成本費(fèi)用是()。

A.40萬(wàn)B.50萬(wàn)C.62萬(wàn)D.52萬(wàn)

(2)該企業(yè)符合性成本費(fèi)用為()。

A.72萬(wàn)B.40萬(wàn)C.92萬(wàn)D.55萬(wàn)

(3)該企業(yè)非符合性成本費(fèi)用為()。

A.100萬(wàn)B.130萬(wàn)C.120萬(wàn)D.110萬(wàn)

(4)若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用()。

A.非符合性成本B.鑒定成本率

C.質(zhì)量成本與銷(xiāo)售額的比例D.符合性與非符合性成本的比例

四、答案

1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6.B 7.B 8.C

9.B 10.B 11.C 12.C 13.A 14.A 15.D

16.A、C、D 17.B、C 18.A、B、D 19.B、C、D 20.A、B、D

21.A、B、D 22.A、B、D 23.A、B、D 24.A、B、D 25.B、C、D

26.A、D、E 27.B、C、E 28.A、B、C 29.B、E 30.A、C、D

31.(1)D(2)C(3)D(4)B、C

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