71在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言，自顧自的玩，一直游離與小組之外，面對這種情況，如果運用直接干預(yù)法，社會工作者尅采取的做法有(　　)

A.通過家庭作業(yè)讓小明又一個經(jīng)驗性學(xué)習(xí)機會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

參考答案：B,C,D

參考解析：運用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員士氣，幫助和影響成員行為的改變;②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動;③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進入角色，鼓勵和訓(xùn)練組員履行角色，題中，社會工作者可采取BCD三項做法。

72小組工作的開展和繼續(xù)，需要有豐富多彩的小組活動的支持，因此，小組活動的設(shè)計就成為小組工作的一個重要技巧，下列關(guān)于小組活動設(shè)計考慮因素的說法中，正確的有(　　)

A.小組活動是實現(xiàn)小組目標(biāo)的最主要工具

B.小組活動的設(shè)計要考慮組員的個體性特征

C.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，可設(shè)計角色扮演以引導(dǎo)成員換位思考

D.小組活動方案必須與小組目標(biāo)保持一致

E.不同階段的小組活動都應(yīng)包含分享環(huán)節(jié)，總結(jié)有益的經(jīng)驗

參考答案：A,B,D,E

參考解析：運用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員士氣，幫助和影響成員行為的改變;②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動;③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進入角色，鼓勵和訓(xùn)練組員履行角色，題中，社會工作者可采取BCD三項做法。

73針對社區(qū)空巢老人日益增多的狀況，社會工作者組織志愿者開展“周見面，日問候”活動，取得良好效果，這項活動所體現(xiàn)的過程目標(biāo)有(　　)

A.消除空巢老人的孤獨感B.形成志愿者定期探訪空巢老人制度C.促進社區(qū)志愿者隊伍的發(fā)展D.增強社區(qū)鄰里守望相助的氛圍E.促成空巢老人參與社區(qū)活動

參考答案：D,E

參考解析：美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為：①任務(wù)目標(biāo)，指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體工作，滿足社區(qū)需求，達到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等，這些活動所帶來的改善是具體而落實的;②過程目標(biāo)，指促進社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，從而達到增強解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧。題中，針對空巢老人的問題開展活動的過程目標(biāo)包括DE兩項內(nèi)容。

74社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求的過程，在社區(qū)工作的鞏固階段，社會工作者的主要介入策略有(　　)

A.通過社區(qū)教育，強化居民帶頭人辦事能力

B.通過社區(qū)服務(wù)，幫助社區(qū)居民建立歸屬感

C.通過主動倡導(dǎo)，促成居民組成互助小組

D.通過社區(qū)活動，推定居民相互認(rèn)識和熟悉

E.通過共建活動，加強與駐區(qū)單位的聯(lián)盟關(guān)系

參考答案：A,B

參考解析：社會工作者在社區(qū)工作的鞏固階段的介入策和工作方法主要包括以下三個方面：①互助合作，用不同的策服務(wù)于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū);②社區(qū)教育，社會工作者要采用支持、鼓勵和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力 ;③爭取資源，用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物質(zhì)和人力支持，強化社區(qū)功能。

75某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會準(zhǔn)備發(fā)動居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經(jīng)社會工作者小郭單獨負(fù)責(zé)動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動員手法有(　　)

A.逐戶拜訪居民

B.對居民骨干進行家訪

C.在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板

D.社區(qū)廣播

E.準(zhǔn)備小禮物吸引居民

參考答案：B,C,D

參考解析：群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因為居民的參與可以加強居民對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團體和組織，社會工作者可以召集所有的社區(qū)團體和組織的負(fù)責(zé)人開會，由各團體和組織用各自的方式動員成員參與。當(dāng)社區(qū)各團體和組織自身的聯(lián)絡(luò)能力較強時，這個方法能夠快捷有效的動員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊、海報、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對人力的要求較少，當(dāng)信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨負(fù)責(zé)，適當(dāng)?shù)膭訂T手法有：對居民骨干進行家訪，在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板，社區(qū)廣播。

76隨著政府管理體制和運行機制改革的推進，我國社會福利行政的專業(yè)化程度日益提升，下列關(guān)于社會福利行政專業(yè)化的說法，正確的有(　　)

A.平等、權(quán)利、參與的理念逐步被社會福利行政人員接納

B.社會工作的一些專業(yè)方法逐步被運用于社會福利行政實現(xiàn)

C.社會工作領(lǐng)域的專家逐步被吸納參與社會福利政策的制定、實施和評估

D.以問題為本、溝通和諧，促進發(fā)展逐步成為社會福利行政人員的共識

E.專業(yè)技術(shù)人才在社會福利行政人員隊伍中的數(shù)量逐步增加

參考答案：A,B,C

參考解析：社會福利行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程，在這個過程中，涉及社會政策效果和實施過程中的效率問題。為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，政府著手大力發(fā)展社會工作專業(yè)，社會工作的平等、權(quán)利、參與等觀點正在被社會行政人員所接受;社會工作的一些專業(yè)方法也在用于社會行政實踐;社會行政人員開始逐步改變自上而下的管理模式，注重服務(wù)對象的需要和參與;政府部門也開始越來越注重社會政策評估工作;社會工作者被政府部門吸納參與政策的指定、評估和實施。

、77未及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流量兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目，項目結(jié)束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有(　　)

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的專注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

參考答案：B,C,D,E

參考解析：評估通常有兩種方式：對介入活動的效果評估和對所運用的策、方法和技巧的評估，根據(jù)評估的目標(biāo)正確選擇評估的類型，效果評估注重服務(wù)工作的成效，運用策、方法和技巧評估則注重服務(wù)工作成效的實現(xiàn)方式。BCDE提現(xiàn)了效果評估注重服務(wù)工作的成效，屬于效果評估的范圍。

78進行個別督導(dǎo)時應(yīng)(　　)

A.仔細(xì)聆聽

B.補充被督導(dǎo)者談話信息

C.提供問題的詳細(xì)答案

D.進行評價并且分享經(jīng)驗和想法

E.提出合理建議

參考答案：A,B,D,E

參考解析：個別督導(dǎo)是由一位督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者用面對面的方式，定期定時舉行討論。在其過程中督導(dǎo)者應(yīng)注意以下幾點：①聆聽，督導(dǎo)者要從頭至尾仔細(xì)聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。②補充，督導(dǎo)者要以資料、知識或歸納重點的方式，補充被督導(dǎo)者談話信息。③提出疑問，督導(dǎo)者適時向被督導(dǎo)者提出問題，幫助其開闊思維和視野，激發(fā)其走向新的境界;④進行評價，督導(dǎo)者通過檢查被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗和想法;⑤提出建議，對被督導(dǎo)者提出處理案主需求和問題的具體建議和策，協(xié)助被督導(dǎo)者擬定有效工作計劃。C，督導(dǎo)者應(yīng)鼓勵被督導(dǎo)者對案主問題和需求進行評價和判斷，培養(yǎng)其創(chuàng)造能力，提供問題的詳細(xì)答案會限制被督導(dǎo)者自我能力發(fā)展。

79研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容機構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外，下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是(　　)

A.文獻回顧B.研究方法C.研究發(fā)現(xiàn)D.成果應(yīng)用E.討論和建議

參考答案：A,B,C,E

參考解析：研究報告時整個研究的整體成果匯報，主要有三種類型：普通報告、學(xué)術(shù)報告、學(xué)位論文。無論何種類型的研究報告，都有一定結(jié)構(gòu)，大致包括：①標(biāo)題②引論③研究問題、目標(biāo)和意義④文獻問題⑤研究方法⑥研究發(fā)現(xiàn)⑦討論和建議⑧附錄⑨參考文獻。

80根據(jù)參與者對自己的行動所做的反思，行動研究還可以分成(　　)等類型。

A.對行動進行反思

B.行動中認(rèn)識

C.行動中反思

D.事先對行動方案進行反思

E.只行動不反思

參考答案：A,B,C

參考解析：行動研究已成為社會工作研究和社會工作實務(wù)的重要方法，從不同視角可以劃分為不同類型。其中，根據(jù)參與者對自己的行動所做的反思，行動研究可以分為以下三種類型：?行動中認(rèn)識;?行動中反思;?對行動進行反思。

（責(zé)任編輯：gnn）

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