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E.“怎么做”
[答案]CDE
(三)計(jì)劃的作用(了解)
(1)計(jì)劃是管理者指揮下屬的依據(jù);
(2)計(jì)劃是掌握主動(dòng)、降低風(fēng)險(xiǎn)的手段;
(3)計(jì)劃是減少浪費(fèi)、提高效益的方法;
(4)計(jì)劃是管理者進(jìn)行控制的準(zhǔn)則。
(四)計(jì)劃的類(lèi)型
1.按照不同的形式,計(jì)劃可以分為宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算。
(1)宗旨:指社會(huì)對(duì)組織的基本要求,也是組織的目的或使命。
(2)目標(biāo):在宗旨指導(dǎo)下,對(duì)組織活動(dòng)在一定時(shí)期要達(dá)到成果的具體規(guī)定。
(3)戰(zhàn)略:為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),根據(jù)組織面臨的各種情況和條件而選擇的發(fā)展方向和所確定的行動(dòng)方針。
(4)政策:是組織在決策時(shí)或處理問(wèn)題時(shí)用來(lái)指導(dǎo)和溝通思想與行動(dòng)方針的明文規(guī)定。政策有指導(dǎo)性,只規(guī)定行動(dòng)范圍和界限。下級(jí)在執(zhí)行政策時(shí),有斟酌決定、自由處置的余地。
(5)規(guī)則:是在具體情況下,允許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定。下級(jí)在執(zhí)行規(guī)則時(shí),沒(méi)有任何自由處置權(quán)力。
(6)程序:是處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法和步驟。
(7)規(guī)劃:是為了實(shí)施既定方針而制定的綜合性計(jì)劃。
(8)預(yù)算:是以數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一種報(bào)告書(shū)??煞Q(chēng)為“數(shù)字化”的計(jì)劃。
2.根據(jù)計(jì)劃制定者的層次和對(duì)工作的影響范圍、影響程度,計(jì)劃可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃。
(1)戰(zhàn)略計(jì)劃由組織的最高管理者制定,是有關(guān)組織發(fā)展總體目標(biāo)及其實(shí)施戰(zhàn)略的計(jì)劃(突出指導(dǎo)性);
(2)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃由組織的中層管理者制定(突出指揮性);
(3)作業(yè)計(jì)劃由組織的基層管理者制定(突出操作性)。
3.根據(jù)計(jì)劃的時(shí)間界限,計(jì)劃可以分為長(zhǎng)期計(jì)劃(5年以上)、中期計(jì)劃(1~5年)與短期計(jì)劃(1年以?xún)?nèi))。
4.根據(jù)計(jì)劃的職能標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃可以分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃與財(cái)務(wù)計(jì)劃。
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